龙岩市推行医疗卫生多元化监管

　　1月3日，永定区卫生监督所派驻区医院的驻点人员，对门诊、检查等就诊量较大的科室进行重点监督巡查，确保年终岁首广大群众就医安全，提升人民群众的获得感。

　　市民就医安全始终是党委政府关注、广大群众关心的热点问题。目前，龙岩全市医疗机构2378家，村卫生所、诊所、门诊部2160家（其中中心城区542家），这些机构和诊所规范不规范，都与千家万户的医疗健康紧密相连。为确保人民群众的健康权益，近年来我市卫生监督部门不断加大卫生监督执法力度，着力构建市、县、乡、村“四位一体”卫生监督体系，探索医疗服务多元化监管的新路子，促进医疗机构依法执业、规范执业。2019年4月，龙岩被列为医疗服务多元化监管全国试点城市。

　　驻点监督是多元化卫生监督工作的一大利器。我市去年制定出台了《龙岩市医疗机构驻点监督工作方案》，由卫生监督机构组织相关专业的卫生监督员，集中一段时间对医疗机构依法执业、传染病防治、母婴保健、放射卫生等进行全方位、全周期、全流程的监督检查，形成驻点监督问题清单，向医疗机构领导班子全体成员和科室负责人通报反馈，督促整改。2019年，全市卫生驻点监督实现县级医院全覆盖，完成市属2家三级医院、5家县级医疗机构和2家民营医疗机构的驻点监督，共督促落实整改106个问题。

　　利用社会监督进一步规范行业。近年来，我市各级卫生监督部门着力推进“互联网+卫生监督”建设，依托e龙岩公共服务平台、随手拍、12345市民热线等多种渠道，形成市、县卫生监督机构联动机制，快速呼应人民群众期待和要求。2018年以来，通过联动机制受理各类投诉举报86件，及时办结率100%，满意率100%。此外，充分发挥人大政协监督作用，聘请46名人大代表和政协委员担任医疗服务行风监督员，对医疗机构服务质量进行监督评议，提升卫生监督工作质量和水平。

　　与此同时，医疗机构自治作用也被调动发挥出来，实行依法执业承诺制度，将依法执业情况纳入医务人员年度考核，推行公立医院千分制绩效考评机制等等，逐步建立依法执业机构自治的长效机制。还有效发挥医疗美容、口腔等行业协会以及院感、内镜、体检等质控中心的行业组织作用，强化内部监督约束。近年来，联合行业组织开展监督检查46家医疗卫生机构，发出卫生监督意见书13份，责令整改19家，立案查处违法医疗机构3家。