佛山地税高明区局与企业交流学习廉政文化
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于2022年05月18日发表
为感受知名企业廉政文化,9月19日上午,高明区局走进中国电信高明分公司,开展“税企牵手共谋发展之纪律教育月廉政文化交流日”活动。通过观看视频展示、营业窗口服务规范演示、参观“职工之家”等方式,了解该公司在廉政文化、服务管理和团队建设等方面的措施与成效,汲取其中值得地税部门借鉴的成功经验:一是“关爱多一点、满意100分”优质服务举措。用心为客户提供个性化服务,以主动服务引导并满足需求。二是“关爱员工,让每块金子发光,回报社会,做有责任心的企业公民”的企业文化。通过心理辅导、老总直通车活动等多种方式及时掌握员工思想动态,鼓励员工发表意见建议,增强员工责任感和主人翁意识。三是“绩效目标、绩效辅导、绩效考核、绩效运用”构成的绩效管理办法。遵循事前有依据、事中有控管、事后有证据的原则,以部门职责为基础,细化分解公司总体经营目标。根据各不同岗位的说明书,编制个性化的考核模板。
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