龙岗区着力提升公立医院服务

　　12月12日下午，龙岗区公立医院服务公众满意度提升暨加强医院精细化管理现场会在区耳鼻咽喉医院召开。龙岗区副区长尚博英参加会议。

　　现场会上，龙岗区耳鼻咽喉医院、龙岗中心医院、龙岗区人民医院、龙岗区第二人民医院等医院负责人分别汇报了在公众满意度提升方面的经验做法，以及存在问题和解决思路。值得一提的是，区耳鼻咽喉医院在市卫计委公布的公众满意度调查中，连续多次蝉联龙岗区第一，该院着重分享了“五常”管理等“精于心、细于行”的精细化管理经验措施。

　　尚博英指出，当前，龙岗医疗卫生事业发展仍存在不少短板，各公立医院负责人要从思想上转变观念，明确发展定位，大力推行精细化管理，不断提升公众满意度。她要求，区卫生系统要尽快制订未来三年发展规划，包括人才引进、设施配置、信息化建设等各个方面，深化医疗卫生改革，将龙岗打造成深圳东部医疗高地。