区委书记唐航浩到区政务办开展工作调研（图）

    10月23日下午，区委书记唐航浩到区政务办开展工作调研，实地考察了区政务服务中心办事大厅和窗口运作情况，并召开座谈会听取了区政务办总体工作情况汇报。　　

　　座谈会上，区政务办主任刘允强就政务“一站式”服务、行政审批改革、信息化建设、政务公开等的工作情况和建议作了简要汇报。听取汇报后，唐航浩充分肯定了区政务办的工作成果，并提出五点要求：一是要加大行政审批改革力度。以“公民类、城建类、经营类”三个板块，实行综合受理审批模式，单一窗口受理，达到审批“大集中”，进一步提高审批速度。二是要充分运用技术手段。开发以业务事项为入口，涵盖办事指南、答疑解问、法律依据等多项功能的办事指南查询系统，加强政务信息公开，进一步提升办事效率。三是要提升实体大厅的导办服务，设立大厅管理岗，耐心接待群众办事问询、投诉等。完善网上平台的语音咨询服务、办理进度查询及投诉服务，提供出证快递服务减少人员来往，进一步提升服务质量。四是要注重实体大厅的空间设计。要注重考虑群众办事的需求，推广“岛型”一体式服务阵地建设，设置“洽谈室”和“整理台”，提供咨询、协调服务。五是加快推进网上办事大厅和商事登记改革工作，抓好云平台、数据库、信息库、智能办公、智慧社区等方面建设。

　　区委常委、区委办公室主任黄贤青和区相关职能部门主要负责同志参加了调研。

（编审：秦续丽）

• 分享：        

• 分享到

•