浐灞税务局服务十四运会不缺位
为全力做好十四运会期间税费服务保障,国家税务总局西安浐灞生态区税务局聚焦服务十四运会,创新税收服务模式,优化服务网格,深化专项服务,以扎实举措护航十四运会,展示西安税务铁军良好形象。
完善服务体系。建立税收助力十四运会服务机制,组建“十四运会服务专家团队”,开通税收服务绿色通道,通过“税务首席管家+专业服务团队+日常税务管家”三位一体人才服务体系,实行全方位、全流程、精准化的管家式纳税服务,为辖区十四运会关联企业重点项目提供“一企一策”个性解答。
优化服务网格。通过微信、电话、重点行业逐户摸排等方式,摸清纳税人信息,确定了6户十四运会关联企业,指派专人逐户对接,集中一周时间开展***服务,提供税收政策支持和涉税风险提醒,集中收集企业各类涉税问题,建立台账,统一回复。
加大专项服务。搭建绿色通道,坚持特事特办、急事快办,及时为企业答疑解惑,辅导企业处理好捐赠、留抵退税等业务,确保优惠政策直达快享。指派专人每周对十四运会关联企业进行电话回访,全程保障,确保政策落实快速、服务措施便利、需求解决及时。