沙东街综治信访维稳中心高效调解房屋租赁纠纷

　　11月30日下午，一名年轻男子愤愤不平地来到沙东街综治信访维稳中心总台，声称被人“诈骗”，并出示了一张金额为1000元的收据。

　　我中心工作人员马上对信访人进行安抚，仔细聆听其诉说事件缘由，使其情绪平静缓和下来。据信访人张先生反映，前段时间在我街范屋社区租赁了一套房屋，搬入居住后发现房屋的实际面积与承租面积有较大出入，发现上当受骗，遂来到我中心反映情况要求协助处理。我中心工作人员通过信访人张先生提供的联系方式，与出租方业主取得了联系，成功说服其到我中心参与调解。经与双方沟通，我中心了解到纠纷事件的情况：出租方业主与张先生口头约定租赁的房屋面积约60m2, 租金每月1000元，承租期不短于半年，张先生已向出租方先行缴付了一个月的房屋押金。在调解过程中，我中心工作人员已明确了房屋实际面积与承租面积不符这一事实，针对是否退回押金和本月未居住时间租金的矛盾焦点，准确把握住双方都不愿有所损失的心理特点和双方都存在过失的事实依据，采用“面对面”和“背对背”调解方法，经过一个多小时调解协商，双方均表示都愿意接受“一个星期内搬离，退回押金”的调解方案，信访人张先生满意离去，我中心高效、公平、公正地化解了一起房屋租赁纠纷事件。（沙东街综治办）