曲阳县深化民政改革提升为民服务能力
曲阳县牢固树立和践行“民政为民、民政爱民”理念,以提升基层民政服务能力为重点,全面推进民政事业综合改革。
曲阳县建立县、乡、村三级困难群众基本生活保障领导机制,领导小组实行联席会议制度。由县委书记作为召集人,定期召开部门联席协调会议,研究部署民政重点工作,协调推进民政工作落实。全县18个乡镇、367个村参照县里做法,全部成立由乡镇党委书记或村书记为组长的乡镇、村困难群众基本生活保障领导小组,统筹研究解决本地困难群众生活保障问题。依托县政务服务中心和“两个代办”服务大厅,建设为民服务阵地,建成县、乡(镇)、村三级为民服务平台。县级层面,设立为民服务综合协调中心,负责县、乡(镇)、村三级为民服务平台的业务指导、为民服务事项的综合协调和监督落实、县级部门行政审批事项的办理等。乡镇层面,各乡镇设立为民服务中心,实行“一门受理、协同办理”机制,建立起“乡镇前台综合受理、县乡后台分类办理、乡镇统一窗口出件”的服务机制。村级层面,各村依托为民服务“代办室”设立便民服务室,主要负责村民证照全程代办、惠民政策咨询、矛盾纠纷调解及其他综合服务工作,为村民提供“一站式”服务。
该县按照“户籍人口数在3000人以下的村每村2名,3000人以上的村每村3名”的标准,配齐村级民政协理员,同时,各村辅警把配合做好民政工作作为一项重点工作任务,统一纳入村级民生服务员队伍,充实了基层民政人员力量,增强了服务能力。