沧州市运河区医疗保险基金管理中心心贴心服务

　　群众办事，需要“心贴心”。贴近服务、业务办理。窗口设定集中受理、调查、处理、为群众解决问题。可以想象，前来办理业务的群众，都有着焦躁的心理，这些“心贴心”的细致服务，正是安稳群众情绪，实现高效办理的基石。

　　通过“心贴心服务”更加用心去做好每一件工作，服务好每一位群众，用心去交流。窗口的“心贴心服务”是一个人内心真诚的流露，是对办事人员的尊重。在繁杂的窗口服务中，无论多忙我们始终坚持做到服务理念心贴心。

　　通过主动服务、热情服务、优质服务、让广大参保职工在医保中心体会到“亲和力”，真正做到了真情接待零距离，真心办事零差错，真诚服务零投诉，真诚服务心贴心。

　　我们的最终目的，是服务贴近群众、服务贴近民心，真正的让群众感受到心贴心服务。