平泉提升审批效能推行办事一次成
和合承德网讯(高红艳)平泉市行政审批局多举措深化改革,提升审批效能,开创集中审批服务模式,将247项行政审批及服务事项划转到市行政审批局集中办理。实行“前台综合受理,后台分类审批,统一窗口出件”的“一窗受理”服务模式,截至目前,共受理“一窗通办”审批事项4000余件。
推行“办事一次成”改革。为进一步简政放权、优化服务、提高办事效率,以群众和市场主体“办事一次成”为目标,该市行政审批局运用“互联网+政务服务”全面推进行政审批制度改革,印发了《全市“平泉办事一次成”改革实施方案》,对审批事项进行全面梳理,进一步瘦身,简化服务流程。
健全监督管理机制。建立音频同步的监控系统,对窗口工作人员的工作行为和服务态度进行在线监控,发现问题及时纠正。利用电子监察系统对审批实施全方位无盲点的监控监察和督察督办为科学评估服务效率与质量和行政问责提供重要依据。
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