市煤热公司放开支付渠道交费畅通无阻
为进一步方便用户交纳热费,公司在完善自身服务的同时,一直在不断的摸索向热用户提供更多个性化服务方式,在已实现银行代收、微信支付等多种交费方式的同时,今年在客服大厅又新增6台“自助缴费终端机”,并推行支付宝交费业务,全面放开支付渠道,努力提高优质服务水平,惠及用户。
“供热自助交费终端机”正式运营后,客服中心安排专人引导,协助用户通过终端机办理自助缴费、自助开票等业务。用户通过输入供热卡号,便可使用***或手机扫码进行费用缴纳,如有需要,也可凭借17位取票码在终端机上领取纸质***。而支付宝交费的推行,更加丰富了网上支付方式,用户可以任意选择手机支付方式来交费,实现移动网络24小时代收热费,有效提升客户的便捷度。(来源:邢台市煤热公司)
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