兴华苑社区居民坐享点单式志愿服务

　　11月29日一大早，市善和社会工作事业发展中心的志愿者王海浪和韩玲便坐车前往北市区兴华苑社区开展“点单式”志愿服务活动。 

　　这次，王海浪针对服务对象六年级小学生于梅上次出现的作业问题，精心制作了一张试卷，并决定帮助她制定学习计划，迎接即将到来的阶段性考试。而韩玲也在专业社工的指导下，为服务对象一年级的小学生张弛洋制作了《学习积分点兑卡》，帮助他提高学习兴趣。

　　“点单式”志愿服务是市善和社会工作事业发展中心针对志愿服务“供需对接失衡”问题，推出的一种“按需点单，***服务”的志愿服务方式。社区居民根据自身及其家庭的实际需求，并结合善和社会工作事业发展中心所提供的志愿服务“菜单”，自主选择符合自身的服务类型，通过机构统筹派出相应类型的志愿者，***为居民提供所需服务。这一服务方式，实现了社区居民需求和志愿者专长的有效对接。

　　目前，在兴华苑社区，居民可享受到9大类“可订制”的志愿服务，主要包括：青少年志愿服务、老年人志愿服务、文化娱乐服务、心理辅导服务、慰问探访服务、就业指导服务、医疗服务、残疾人志愿服务和法律援助服务。这些服务项目按照志愿者特长被制作成了菜单式的志愿服务表供居民选择。如同点菜一样，居民可以根据自身需要，通过电话、志愿服务需求意见箱等方式选择相应的志愿服务项目与服务人员。截至目前，兴华苑社区已有22位居民在家中坐享这一服务。