双十一进入收货阶段消费者应及时验货
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于2019年07月17日发表
和合承德网讯 (记者袁雪梅, 通讯员刘毅强、芦亮)疯狂的“双十一”过去后,已进入收货阶段,市消协提醒广大消费者,收到邮件后及时验货,一旦遇到网络纠纷,及时投诉举报。
刚刚过去的“双十一”,电商打折促销的宣传广告让人眼花缭乱,真假难辨,消费者得到实惠的同时,往往也是其权益受到侵犯的“重灾区”,主要表现在一些电商利用虚假打折误导消费者,或在促销活动中采用“先提价、后打折”“先低价打折吸引消费者关注、后以无库存为由不予销售”“单方面变更甚至撤销促销活动”等行为误导、欺骗消费者。
市消协提醒广大消费者,要了解退货及投诉渠道,对网站宣传页或聊天对话截图保留证据,索要购物***。收到邮件后要及时验货,充分利用新消法规定的“7日无理由退货”条款维护自己的权益、减少损失。遇到网络纠纷,权益受到侵犯时可凭相关证据向工商部门进行投诉举报。
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