巨鹿打造3分钟便民服务圈

     村民只要一个电话，党员干部3分钟内就能赶到并解决问题。巨鹿县在三级服务平台建设中，瞄准联系服务群众“最后一公里”问题，在全县农村中推行党员分区分片服务模式，打造“3分钟便民服务圈”，为群众提供快速、便捷的服务。

    据了解，该县在每个村设立3个以上党员服务小组，每组3——5名党员，以党员居住地为起点，按照步行3分钟的路程划分片区，确定党员服务责任区，党员在接到自己责任区的群众诉求后3分钟内到位，及时提供服务。党员服务小组成员定期到责任片区家庭走访，查看生产、生活中需帮助的事项，主动开展服务。同时，每名党员确定5户联系对象，重点联系外出务工人员、孤寡老人、生活困难等家庭，为其提供应急、义务维修、法律援助、民事调解、民事代办等便民服务。

    为畅通联系渠道，该县为党员服务小组成员统一制作“便民服务点”门牌，挂于墙上显要位置，亮明姓名、联系方式，并在农村便民服务站开通服务热线，及时受理群众服务诉求；每村建立便民服务qq群，方便群众在网上与服务党员即时交流，同时在孤寡老人、残疾人等特殊人群手机上设置服务党员号码的快速拨号，确保他们遇到困难第一时间找到服务党员。