小切口办实事实现企业零跑腿

湖北大力电工有限公司作为一家福利型高新技术企业，可享受退税政策，但是在残疾职工参保核定工作上遇到一些麻烦。原来，残疾职工的参保核定明细单需要公司经办人员筛选出来后，重新制表再到大厅由工作人员核实盖章。由于企业驻地距离较远，办理此事需要每月往返，十分不便。

针对企业这一特殊服务需求，市人社服务大厅和高新社保办事处积极思考，此事对于人社部门属于非标准事项，即“分外”之事，但对于企业是现实需求。辖区还有多少家企业有这种特殊需求？如何最大限度的方便企业，不跑腿就能办成事？经过内部充分讨论、与企业深入沟通，高新社保办事处决定主动作为，以点带面，为所有福利企业提供“零跑腿”服务。一是梳理出辖区内福利企业名单及详细地址，安排专人与企业主动联系对接；二是每月在15号前导出福利企业所需的特殊职工月度参保核定明细单，通过电子邮箱发给各企业，企业核实无误后线上反馈，再由工作人员打印盖章；三是将办结单据通过快递邮寄给企业。整个过程通过帮代办、快速办、邮寄办等方式实现了企业“零跑腿”。大力公司社保负责人感慨：“没想到人社部门对我们企业的特殊需求也这么重视，考虑的这么周到细致，服务这么到位。”

今年以来，高新社保办事处积极落实作风建设“服务年”、优化营商环境等工作要求，结合党史学习教育，践行“勤于起身、勇于转身、甘于俯身”的服务理念，积极推进“企业办人社，一次不用跑”改革。按照“小口”切入，以点带面思路，为企业带来实实在在的福利。据统计，将有40余家企业享受到此项改革带来的便利。