供电局开展电价优惠政策进小区活动
供电局:开展电价优惠政策进小区活动
2021-10-25 18:30:00 来源: 桂林灵川供电局
为更好地践行“人民电业为人民”企业宗旨,全面提升供电服务水平,近日,八里街供电所组织人员到辖区小区,向当地群众宣传最新费控模式及居民生活用电执行电价和最新电价优惠政策、日常用电安全等知识。
据悉,八里街供电所供电辖区内智能费控电表的投入使用已基本全面覆盖,为让当地群众更深入、更细致地了解该模式,该所主动服务,采取分片包干,通过发放宣传手册等方式,向当地群众宣传智能费控电表的好处、居民生活用电执行电价和日常用电安全等知识;通过面对面解答群众的疑问等方式,为咨询的群众答疑解惑,并着重宣传和提倡群众使用微信、支付宝等进行电费缴纳、电费余额查询、电量使用明细查询等,实现查电缴费“一键”搞定,让当地群众随时掌握自家用电情况。
通过走访,该所工作人员及时了解了客户诉求,第一时间帮客户解决难题,增强了客户的满意度。