中共钦州市钦北区委员会办公室钦州市钦北区人民政府办公室关于印发钦北区2015年度自治区绩效考评社会公众意见建议的整改方案的通知
钦北办通〔2016〕73号
各镇党委和人民政府,各街道工委和办事处,区委和区级国家机关各部委办局,各人民团体,各企业事业单位:
经区委、区政府同意,现将《钦北区2015年度自治区绩效考评社会公众意见建议的整改方案》印发给你们,请认真贯彻落实。
中共钦州市钦北区委员会办公室 钦州市钦北区人民政府办公室
2016年7月12日
钦北区2015年度自治区绩效考评
社会公众意见建议的整改方案
为切实解决群众最关心、最直接、最现实的问题,主动回应群众诉求,根据《自治区绩效考评领导小组办公室关于做好2016 年度群众意见整改工作的通知》(桂绩办发〔2016〕12号)、《自治区绩效考评领导小组办公室关于反馈设区市2015年度绩效考评结果的通知》(桂绩办发〔2016〕17号)和《中共钦州市委会办公室钦州市人民政府办公室关于印发<钦州市2015年度自治区绩效考评社会公众意见建议的整改方案>的通知》(钦办通〔2016〕***号)要求,现结合我区实际,制定本方案。
一、总体要求
全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神和******系列***精神,以推进工作落实为目标,通过积极回应群众的意见建议,突出对存在问题的整改,强化措施,狠抓落实,切实解决改善民生、促进发展、作风效能等方面存在的问题,不断提高人民群众的满意度,为推动我区经济建设和社会发展提供支持和保障。
二、整改内容
对自治区绩效办反馈钦州市钦北区2015年度公众评议中提出的意见建议进行分析,明确整改内容,落实整改措施和整改时限;重点整改《钦北区落实自治区2015年度公众评议意见建议整改任务分解表》所列内容。
三、组织实施
(一)认真分析,落实责任。
各镇(街道)、区直及驻钦北各单位要对群众提出的意见建议进行认真分析研究。对于有具体整改事项的意见建议,各镇(街道)、区直及驻钦北各单位必须逐条逐项落实,做到立行立改。对于建设性的建议,要及时吸纳;对提困难的建议,要及时予以帮助;对不了解情况或误解的,要及时引导和纠正;对怨声怨言的,要及时化解。对于确实无法整改的意见建议,必须向群众做好解释。
(二)抓住关键,重点突破。
市绩效办对社会公众提出的意见建议进行梳理后,从中提取167条较有针对性的意见建议,形成了《钦州市落实自治区2015年度公众评议意见整改任务分解表》,作为各县(区)及市直有关单位今年重点整改的任务和责任。其中对钦北区提出重点整改的意见建议有30条。各镇(街道)、区直及驻钦北各单位要按照“五个有”(有量化的工作任务、有可操作的推进路线图、有明确的时间表、有具体的责任主体、有可以检验的成果形成)的标准,结合实际制定整改方案,根据自己的整改任务,明确整改目标、整改措施和整改时限,扎实推进整改落实。对未列入重点整改的其他意见建议,要本着有则改之,无则加勉的原则,及时吸纳、及时帮助、及时引导、及时化解,逐条回应群众的意见建议。
(三)强化督查,严格考核。
一是将整改情况纳入2016年度绩效考评体系。对社会公众所提意见建议的整改情况,将作为年度绩效考评的一项重要内容进行考核。二是加强督促检查。各镇(街道)、区直及驻钦北各单位对所负责整改内容项目对照整改目标按时限抓好整改落实,并做好相关佐证材料收集,以备自治区、市检查验收。区绩效办将联合区委督查室、区政府督查室于2016年8月对各镇(街道)、区直及驻钦北各单位的整改落实情况进行督查和重点***,并将督查情况报区委、区政府,把督查结果计入年终绩效考评成绩。三是验收整改成效。各镇(街道)、区直及驻钦北各单位要在2016年11月20日前将《钦北区落实自治区2015年度公众评议意见整改任务分解表》的完成情况及佐证材料报送区绩效办,并同步在报纸、电视、电台、钦北区政府门户网站、政务信息平台和单位门户网站等媒体公布本单位的整改落实情况(选择上述其中1家以上媒体公布;***内容除外),重点展示整改内容、整改措施、完成时限、整改工作进展情况等。
四、保障措施
(一)加强领导,落实责任。
各镇(街道)、区直及驻钦北各单位要高度重视对社会公众意见建议的整改,把整改工作摆上重要议事日程,主要领导要亲自抓,分管领导具体抓,并将整改事项分解落实到各有关责任科室,确保整改工作目标到岗、责任到位、任务到人。同时对整改工作按照整改时限要求,采取倒排时序的方式推动工作落实,确保整改目标按时完成。
(二)加强沟通,协调配合。
各整改责任单位要切实负起组织协调责任,要深入一线组织开展工作,保证整改工作顺利推进,对于需要多部门配合推进的整改事项,整改牵头责任单位要及时与相关部门沟通、协调,落实整改任务,研究解决整改存在问题,配合单位要树立大局观念,要积极主动配合做好整改,齐心协力完成整改工作。
(三)积极回应,注重宣传。
各镇(街道)、区直及驻钦北各单位要高度重视对整改工作的宣传,要充分利用电视、报纸和网络等新闻媒体扩大对整改工作的宣传力度,通过深入基层走访、召开座谈会、电话访问、问卷调查等方式向广大群众通报整改工作进展情况,及时解答群众关注的热点、难点问题,积极回应社会公众提出的意见建议,做好正面宣传引导,提高群众满意度。
***:钦北区落实自治区2015年度公众评议意见建议整改任务分解表
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钦北区落实自治区2015年度公众评议意见建议
整改任务分解表
序号 | 责任 单位 | 意见建议概要 | 整改措施 | 整改目标 | 整改 | 备注 |
1 | 大直镇 | 钦北区派亩居委会的路口道路建设不够好,希望交通部门整改一下这个路口 | 1. 动员群众集资,由镇政府指定专人负责派亩村委会接二级公路路上的问题,并***落实。 | 完成该路口道路硬底化。 | 2016年11月30日前 |
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2 | 贵台镇 区住建局 | 贵台镇政府后面刚修建好的河堤,有污水直接排到河里,河里还有大型电鱼机,影响生态,政府、派出所对此不理不睬,希望政府严格管理 | 1. 筹备建设贵台镇污水处理厂及其配套管网建设工程。 | 1. 建成运行贵台镇污水处理厂。 | 1. 污水处理厂整改期限2018年底 |
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3 | 大直镇 区扶贫办 区农业局 | 大直镇义和村委会的群众建议在农村工作方面加大力度,对农村合作社、种养方面多扶持 | 1. 宣传国家有关惠农政策。 | 1. 解决贫困户种植方面缺技术、缺资金扶持的问题。 | 2017年 6月底前 |
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4 | 平吉镇 | 平吉镇平吉村九冬村道路还没得到硬化,希望相关部门及时解决 | 1. 由镇政府牵头成立村级道路建设领导小组,负责村级道路建设的计划、组织实施等工作。 | 建成长1.5公里,路面宽3.5公里的硬底化道路。 | 2016年 - 2018年 |
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序号 | 责任 单位 | 意见建议概要 | 整改措施 | 整改目标 | 整改 | 备注 |
5 | 平吉镇 区扶贫办 区民政局 | 平吉镇八仙村,群众希望政府部门多拨款给贫困人员和孤儿,让他们在吃穿医疗方面有基本的保障 | 1. 经精准识别八仙村有28户农户建档立卡,目前部分符合帮扶政策的贫困人员基本享受危房改造、医疗保险、低保等。此外,产业扶贫、贴息贷款和因病致贫人员帮扶等项目正在有条不紊地推进。并且对照相关政策加大扶持力度,并积极动员社会力量对当前政策未覆盖的对象进行扶持。 | 1. 解决该村贫困户脱贫以及孤儿的政策救助和社会救助问题。 | 2016年 - 2018年 |
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6 | 贵台镇 | 贵台镇那佃村道路差,没有桥,上级领导从未去过,小孩念书条件差,因为没有桥,下雨天就不能去学校,希望政府能帮助建桥铺水泥路 | 1. 交通部门派员到村察看路况。 | 争取立项对那佃村进村道路进行硬底化。 | 2016年 |
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7 | 区扶贫办 | 希望扶贫工作人员认真审核扶贫对象人员的具体情况,要做到公平公正 | 全区共调配和抽调了4212名工作人员,通过采用“一进二看三算四比五议”的识别方法,按照“两入户、两评议、两审核、两公示、一公告”程序深入细致地开展精准识别工作。 | 确保精准识别结果的精准、可信。 | 2016年6月 |
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序号 | 责任 单位 | 意见建议概要 | 整改措施 | 整改目标 | 整改 | 备注 |
8 | 区委组织部 区住建局 | 多下基层调研;多关心乡镇基层一线的干部或成长;解决基层镇干部住房难、无住房的问题 | 1. 结合“联镇包村”、选派“美丽广西”乡村建设(扶贫)工作队员等工作开展基层调研。 | 1. 调研落实基层干部的政治待遇和生活待遇。 | 2017年 12月31日前 |
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9 | 区委组织部 | 加强农村基层建设,提高村干部待遇,增加村干部职权,加强对农村基层建设 | 1. 对全区村级领导班子和村级干部集中开展年度工作目标管理考核,并把考核结果作为年度评优、发放年度实绩奖励、培训以及诫勉、调整职务等的依据。 | 1. 农村基层建设进一步加强。 | 2016年 |
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序号 | 责任 单位 | 意见建议概要 | 整改措施 | 整改目标 | 整改 | 备注 |
10 | 区地税局 | 钦北区地税大厅,个别工作人员不专业、三心二意办事拖拉 | 1. 加强办税服务厅管理,开展礼仪培训,要求使用文明用语,提高办税服务水平。 2. 加强思想学习,增强服务意识,牢固树立干部职工“立党为公、执政为民”的思想;转变工作作风,克服在工作中存在的作风拖拉等问题,端正服务态度,全面提升服务质量。 | 改善服务态度,提升服务水平。 | 2016年 |
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11 | 区工商局 区政务服务管理办 | 钦北区政务服务中心工商窗口排队办事的人较多,但开的窗口太少,希望能多开几个窗口 | 1. 开展钦北区人民政府部门行政权利事项办事流程优化工作。 | 优化政务环境。 | 2016年 |
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12 | 区教育局 | 青塘镇的学校,初中部学生很多,很挤,希望教育部门关注一下 | 1. 青塘中学新建学生宿舍楼两幢共43间(投资327万元),目前项目正在建设当中。加上原有宿舍60间,待项目建成后可解决1200多学生的住宿问题。 | 确保项目正常施工,督促学校做好床铺的采购,力争在两年内解决学生住宿问题。 | 2018年底 |
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13 | 大垌镇 | 大垌镇村支书用钱不透明,老百姓都不知道钱用到哪里了,希望用钱方面能透明化 | 1. 对各村(居)委的财务收支情况进行调查,了解收支动向,对存在违法违规的行为严格按规定进行处置。 | 使各村委会的财务收支情况公开透明化,消除群众的误会。 | 2016年 12月31日前 |
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14 | 皇马工管委 开投公司 长田街道办 | 加大皇马村农村水利、公路、街道的建设,解决皇马村周边工业的环境污染问题 | 1. 根据施工建设规划,5月完成土建,7月完成工艺流程安装,9月初步完成调试。力争12月投入使用;目前皇马污水处理厂厂区土建部份已完成,下一步待工艺设备安装,另配套项目皇马污水处理厂尾水深度净化工程目前已完成工程量60%。 2. 责任单位将做好施工督促工作,加强与施工方对接,及时排解施工中遇到各项难题,促进皇马污水处理厂项目建设,有效解决皇马园区及周边生活区污水排放问题,杜绝给周边群众生产生活造成危害。 | 解决园区及周边生活区污水排放。 | 2016年 |
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序号 | 责任 单位 | 意见建议概要 | 整改措施 | 整改目标 | 整改 | 备注 |
15 | 大直镇 区委组织部 | 钦北区双那村村干部工资现在每个月1100元太低了,现在工作太多了,经常加班,希望每个月最低要有2000元左右 | 1. 落实村干部工资报酬。 | 村干部工资待遇与经济发展同步增长。 | 2016年 |
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16 | 平吉镇 | 政府工作效率低,平吉镇广平村发生土地纠纷,有人被打伤,土地原来的主人没有拿到钱,而买地的人说已经给过钱了,村官被调走了,村民认为村官贪污了,报过公安也没有管,希望政府能尽快查清楚村官是否贪污,给群众一个说法 | 1. 平吉镇成立广平村土地纠纷处置工作组,按照法律、法规再次核查,如存在村官贪污行为,将严格按照相关规定进行查处。 | 做到小事不出村,大事不出镇,完善综治信访工作机制,让每一个群众感受到公平、公正和正义。 | 2016年 |
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17 | 大直镇 | 钦北区大直镇大直村委治安不好,希望政府部门让派出所多出来巡逻 | 1. 组建一支由大直村委组成的治安巡防队,配合派出所值班巡逻。 2. 利用圩日配合公安分局到街口巡逻。 | 保障大直村委治安安全。 | 2016年 |
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18 | 公安钦北分局 红阳派出所 | 钦北区红阳派出所,办居住证程序太复杂,准备材料太多,希望简洁一点,方便群众 | 1. 充分利用提升公众安全感满意度大走访、户籍***走访服务制度,加大宣传力度,向群众深入宣传居住证制度相关政策规定,重点宣传依法申报居住登记、申办居住证时间要求、办证程序以及按时办理居住证年度签证等内容,争取广大群众的理解和支持。 | 1. 加强业务学习,提高业务水平。增强服务意识,提高服务质量。 2. 按照《居住证暂行条例》关于居住证申领受理条件办理居住证。 | 2016年 |
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序号 | 责任 单位 | 意见建议概要 | 整改措施 | 整改目标 | 整改 | 备注 |
19 | 区水利局 | 希望相关部门做好平吉朱林村五星水库除险加固工程 | 1. 成立工作领导小组。 2. 组织工作人员分别到平吉镇朱林村和灵山县广笪村了解两村对水库除险加固工程有什么要求。 3. 对群众提出的问题及时召开会议商量解决方案。 4. 组织工作人员做好群众的解释工作。 5. 做好群众工作后组织施工单位及时进场抢时间施工。 | 完成五星水库加固工程。 | 2017年 |
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20 | 长滩镇 | 钦北区新勤村部分村屯道路还没得到硬化,希望扶贫办尽快实施道路硬化 | 1. 新勤村不属于贫困村,不属于扶贫扶持范围。 | 新勤村部分村屯道路硬化。 | 2016年 |
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21 | 区水利局 | 小董镇榃头村水利方面还要加强,加快人饮推进,村里有两个水库区,一个已经实施,另一个还没有开始 | 1. 组织村干部、群众代表召开座谈会,宣传人饮工程建设政策。 | 人饮工程入村到户。 | 2016年 |
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22 | 板城镇 区教育局 | 钦北区板城二中学生宿舍比较紧张,校园周边的围墙还没有建好 | 1.新建一幢五层学生宿舍楼共30间(投资210万元),目前正在装修,加上原有宿舍35间,待项目建成后可缓解学生住宿的问题。 | 1. 宿舍方面:确保项目正常施工,督促学校做好床铺的采购,力争在2016年秋季学期投入使用,解决学生住宿挤问题。 | 宿舍项目:2016年完成 |
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序号 | 责任 单位 | 意见建议概要 | 整改措施 | 整改目标 | 整改 | 备注 |
23 | 那蒙镇 区水利局 区文体广电局 | 那蒙镇四维村到自然村的村级道路还没有硬化;水利设施方面,希望修建水坝和防洪,三面光工程;还有搭建篮球场和舞台等,丰富农民的文化生活 | 1. 通过积极争取财政、交通、扶贫项目四维村的自然村进村道路已基本完成。 | 1. 争取落实村委会道路扩建和新建四维桥项目,并能在年底前通车。 | 2017年12月 |
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24 | 平吉镇 | 钦州市平吉镇惠民政策宣传不到位,很多农民都不知道,希望政府部门加大宣传 | 1. 加强组织领导,成立惠民政策宣传领导小组。 2. 认真梳理惠民政策,依据分工落实宣传责任。 3. 采取多种形式加大宣传力度,认真落实好各项惠民政策,维护好广大农民群众的切身利益。 | 健全惠民项目的申报程序,在窗口、业务部门张贴上墙,做到保障政策、保障对象、保障资金的公开透明。 | 2016年 9月前 |
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序号 | 责任 单位 | 意见建议概要 | 整改措施 | 整改目标 | 整改 | 备注 |
25 | 交警三大队 | 及时梳理畅通交通,加快325国道建设 | 1. 每天上下班高峰,安排一组警力在325国道易堵路段(即百利华庭路段)执勤,保证道路有序畅通。 2. 每天上午7时30分至下午6时30分安排警力在325国道钦北车站至大垌路段巡逻或定点执勤,保证道路畅通。 3. 每天安排一组警力负责处理325国道交通堵塞警情,并且值班人员驻队值班,保证接110警情后立即出警疏导。 | 1. 保障道路畅通。 | 2018年底 |
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26 | 区食品药品监管局 | 去钦北区药监局办食品流通证,没有批下来。希望工作人员态度好一点 | 1. 加强群众宣传解释工作,把审批政策、流程程序跟群众宣传到位。让群众了解办理许可证的承诺时间为5个工作日,不包括现场核查要求整改的时间(法定规定审批时间为20个工作日)。 | 继续严格执行与区人民政府签订的行政效能平均承诺提速75%以上,提高办事效率。 | 2016年 |
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27 | 区工商局 | 希望钦北区政府加强市场监管,查处打击假冒伪劣产品,让合法经营者有利可获 | 1. 加强流通领域商品监管。通过开展流通领域农资商品、建材商品、成品油等商品质量监测工作,严厉查处和打击流通领域假冒伪劣、三无产品等不合格产品行为。 2. 深入开展“红盾护农”行动。结合农资商品质量抽检,严厉打击销售假冒伪劣农资等坑农害农违法行为。 3. 继续开展打击侵犯知识产权和整治重点领域广告专项行动。加大对重点商品、重点领域和重点环节的商标监管和虚假违法广告专项整治力度。 4. 加强宣传,提高经营者诚信经营意识和消费者的维权意识。 5. 坚持教育疏导为主、查处取缔为辅,管扶同步,引导个体经营户、企业规范经营。 | 通过加强市场监管执法和消费维权工作,营造公平有序的市场环境和安全放心的消费环境。 | 2016年 |
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28 | 平吉镇 | 平吉镇居民希望政府在办理商业用电和金融信贷方面给予支持 | 1. 成立居民创业协调领导小组,服务好创业居民。 2. 联系供电、供水、信贷部门参与到科技、文化、卫生“三下乡”活动中,宣传相关业务知识,为创业居民解读水电开户程序和畅通信贷渠道。 | 居民创业有相应机构协调和服务,水电开户申报程序公开上墙,信贷渠道进一步畅通。 | 2016年 |
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序号 | 责任 单位 | 意见建议概要 | 整改措施 | 整改目标 | 整改 | 备注 |
29 | 平吉镇 | 钦北区平吉镇古秀村大坡村有条路没有硬化,现在村民集资了十几万,政府又说没有指标下来,希望政府尽快协调解决 | 1. 由镇政府牵头成立村级道路建设领导小组,负责村级道路建设的计划、组织实施等工作。 2. 理顺修路用地的各种问题。 3. 目前已收到古秀村捐资约10万元,现正整合资源争取项目。 4. 落实责任,加强监督,确保修路任务的完成。 | 建成长2.5公里,路面宽3.5米的硬底化道路。 | 2016年 - 2018年 |
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30 | 大垌镇 区水利局 | 钦北区大垌歌标村村民现在喝的都是地下水,希望政府引进更干净的饮用水 | 1. 组织技术人员到村详细了解饮水情况。 | 解决大垌歌标村委1-4队共1200人的饮水问题。 | 2016年6月-2018年6月 |
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中共钦州市钦北区委员会办公室 2016年7月12日印发 |
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