以全细实活扎实开展创城工作

南宁市卫生健康委员会创城办督查组到各医疗机构实地督察指导工作。

南宁市卫生健康委员会创城办督查组对各医疗机构消防安全设施进行检查。

今年以来，南宁市卫生健康委员会在市委、市政府的坚强领导下，在自治区卫生健康委员会的具体指导下，始终坚持创建利民惠民为民，把抓创建的过程作为抓发展、优环境、惠民生、转作风的过程，扎实开展创建全国文明典范城市的各项工作。

机制全 抓好创建工作之“源”

市卫健委为深入推进争创全国文明典范城市工作，突出运用现场会、推进会、布置会、反馈会等多形式进行科学统筹。12月22日下午，市卫生健康委举行2021年首府南宁争创全国文明典范城市工作再动员再部署工作会，进一步完善机制，推进全市卫生健康系统高质量开展创城工作,切实增强责任感和紧迫感，助力全市争创全国文明典范城市。

责任细 抓好创建工作之“基”

建立健全组织架构和网格服务，通过网格化体系确保信息互通、对接紧密、动态共享，提高服务效能，确保各项工作高效运转，充分发挥其上通下达、协调左右的作用。截至目前，累计上报和下发工作文件217份、办文61份，配合市委下发创城相关文件54份。同时，针对全市卫健系统反馈的问题积极协调各城区、开发区和市直部门处理解决，助推创城工作有序开展。

工作实 抓好创建工作之“本”

加强基础设施建设，全面推进全市二级以上医疗单位的垃圾暂存间、无障碍设施和卫生间及志愿者服务站建设，修缮院内道路、消防设施，美化绿化医院，规范“一米线”、各种提示标识及吸烟区建设，以修促建、以修促改，让医院焕发新容貌。据不完全统计，截至12月15日，市卫健委共投入经费1063万元，精准修缮各类基础设施700多处，建设完善母婴室101个、无障碍卫生间253个，新增无障碍停车位113个，建设学雷锋志愿服务站点101个。

以持续深入开展“城市精细化管理年”活动和“十大提升行动”为契机，推动医疗机构精细化、规范化、制度化管理，狠抓志愿服务、文明服务、公共服务提升。增加便民服务措施，垃圾分类收集、清运及时，让就医环境更加干净整洁有序，就医体验更加人性化。

方法活 探索创建长效之“路”

根据各自的职责，采取工作“加法”和“减法”的方式优化流程，即标准精细做“加法”，结合行业特点，制定医疗机构工作指南、指导手册等内容，统一“立规矩”；考评督查做“减法”，检查督导时采取考评表格清单打钩法，量化考评结果，直观、省时、提效。同时强化实地督导作用。统筹划分工作区域标准，坚持采用“3.2.1”工作模式，既保证了全域覆盖、全力推进、全面提升，又能加大指导力度，发挥督查最大效能。通过实行“督帮一体”制，既发现问题，又帮助解决问题，着力为基层排忧解难，与三级督导检查机制叠加作用，提高了工作成效。

相关***：