长阳华瑞天然气公司行评见行动

　　本网讯　　一个部门和企业的行风建设和行风表现，事关一个单位系统的形象。在行风评议工作中，长阳华瑞天然气公司按照要求，真抓实做，力求形象大提升，面貌显变化，服务更贴民。

　　大员上阵抓部署。按照县住建局总体要求，长阳华瑞天然气公司为把行评工作做细做实，公司成立了由总经理为组长的民主评议行风工作领导小组；召开了专题办公会议，对行评作出了全面安排；印发了民主评议行风建设工作实施方案；召开了民主评议行风工作动员大会等。通过行风评议，促使公司服务态度大转变，服务质量大提高，公司形象大提升，燃气事业健康发展。

　　查找问题不护短。查找问题是民主评议行风建设的重头戏。该公司为把问题找准查清，公开向社会服务八承诺，印发出500多份征求意见表和深入到重点招商引资企业、商业用户以及燃气居民用户广泛征求意见，并就收集的安全用气知识宣传不够，燃气缴费方式单一，停气检修告知不到位，燃气泄漏缺乏安全感，窗口服务有待完善等群众反映的主要问题，针对性作出整改。

　　整改不足动真格。该公司在整改前征求到200多条意见的基础上，对存在的主要问题动真格抓整改、动真情办实事。即：加大安全用气知识宣传力度，确保人民生命财产安全；切实解决收费方式单一的问题；加大停气告知面为用户提供信息服务；加强燃气管网和燃气设施设备监管力度，把漏气问题从根本上得到解决（侧重对城区所有中低压管网和设施设备开展拉网式查漏办法，对违法用气、私拉乱接行为进行查处，建立了管网建设质量安全验收制度）；下决心提升窗口服务态度和服务质量，努力创建市民满意大厅；不断加大投入力度，让更多市民用上清洁、环保、节能、安全的新能源。