吴和兰巾帼不让须眉温暖一路向南

公交，是一张流动的“城市名片”，而公交司机则是独当一面的“城市骑士”。在泰州高港，有一条由北向南行驶的巾帼公交线路，这条线由女司机“挂帅”。吴和兰是这条线路的班长，她带领着“公交501巾帼线”团队，用心守护着每位“乘客家人”。

敬业奉献，坚守岗位如一日

自参加工作以来，吴和兰一直严格要求自己。“我的职责就是守护好这十米公交，在这日复一日的驾驶岗位上踏踏实实做一些事情。”她始终践行着这个初心，把工作放在第一位。早上上班时天未亮，孩子还在熟睡，晚上回家孩子已进入梦乡，三餐不能守时，与家人交流十分有限，但她无怨无悔，始终如一的坚守，默默无闻的奉献，把笑容留给了乘客，把春风装满了车厢。她安全行车75万多公里，从未发生一起有责服务投诉和安全事故，真正做到了“干一行、爱一行、专一行”。

见义勇为，摇身变成“女骑士”

平日里她和风细雨温暖人心，遇事她却摇身一变成为勇敢果决的“女骑士”。2020年，泰州长江大桥北一辆大货车起火，正驾驶着公交车的吴和兰停下车，拎起灭火器冲向现场，配合民警一同灭火。正是因为她的挺身而出、奋不顾身地及时扑灭大火，才避免了一场悲剧。问到她有没有想过危险，吴和兰说道：“当时看到这种情况，第一反应是救火，公司定期进行消防安全知识培训，灭火器的操作方法都深深印在脑海中了，不管是现在还是以后，救火还是救人，我都会第一时间往上冲。”

志愿服务，用心温暖“自家人”

作为一名公交司机，吴和兰不仅要保障公交线路的正常运行，而且会努力把公交车变成一个流动的温馨港湾，让乘客感受到舒适和快乐：为等镇江一失主领手提包一直到晚上八点，忘记接女儿放学；把女儿的玩具送给车上的小朋友，好让他们安心坐车；搀扶特殊人群上下车；为乘客织补破损行李袋；自费准备防疫口罩……除此之外，她还是“高港区馨语爱心服务队”的骨干成员，经常参加爱心志愿服务活动，把近两万元的驾驶员星级考核奖金资助贫困学生完成学业。她以实际行动践行雷锋精神，以优质的服务发扬雷锋精神，获得同事和群众的一致好评。（孙妍 刘佳莉）