高平法院公开诉讼服务十项便民举措
为深入推进政法队伍教育整顿走深走实,进一步贯彻落实党史学习教育,高平法院立足审判职能,倾听群众诉求,针对急难愁盼的立案、信访、审判、执行等问题,用心、用情、用力推出便民服务工作举措,积极回应人民群众对司法工作的新要求新期待。
高平法院“我为群众办实事”
诉讼服务工作举措
诉讼服务中心是人民法院的第一道窗口,“让信息多跑腿,让群众少跑路”是人民法院追求的目标之一,现将高平法院“我为群众办实事”诉讼服务工作举措公布如下:
1. 全面落实立案登记制,做到有案必立、有诉必理。对符合法律规定的起诉、自诉,当场予以登记立案;当场不能判定是否符合法律规定的,在规定日期内决定是否立案;当事人提交的诉状和材料不符合要求的,一次性书面告知需要补正的内容、材料和补正期限。
2. 网上立案。当事人或者代理人通过网上立案系统提出立案申请,在规定期限内通过立案平台对起诉和执行申请进行审核。经审核通过后,办理立案手续。
3. 邮寄立案。当事人直接将纸质材料邮寄高平法院或者在网上立案的基础上,纸质材料通过邮寄方式邮寄高平法院,通过网上和电话沟通相结合,可以实现让群众“一次都不跑”。
4. 跨域立案。当事人到高平法院诉讼服务大厅跨域立案窗口申请跨域立案,负责跨域立案的工作人员将当事人提供的起诉(申请)材料扫描拍照后,推送至管辖法院,由管辖法院进行审核。
5. 便民设施齐全。大厅配有老花镜、饮水机、雨伞、便民药箱等服务设施,并配有自助电脑、无线网络WiFi及相关设施,当事人诉状不符合形式要件或其他需要修改的,可自行在电脑上上传电子版进行修改打印,当场重新提交材料。在醒目位置公开事项办理所需材料和常用文书模板供当事人复制、打印。配备pos机,当事人可以现场刷卡,可以使用支付宝、微信支付,也可以通过银行转账缴费。
6. 诉讼材料收转。当事人需递交上诉状或案件相关材料的,由诉讼服务中心联系承办法官或法官助理,承办法官或法官助理不能及时接收的,由诉讼服务中心代收,保障当事人最多跑一次。
7. 绿色通道优先办。为军人、老人、残疾人等特殊群体开辟“绿色通道”。
8. 依法落实缓减免政策,加大司法救助力度,维护困难群体的合法权益。
9. 完善诉前司法鉴定。诉讼服务中心设立了专门的诉前鉴定服务窗口,实行诉前鉴定告知制度,在诉讼服务大厅摆放诉前鉴定宣传册,对申请鉴定的当事人发放相关资料,告知其诉前司法鉴定的优势、适用案件类型、申请书要求、诉前司法鉴定的程序等。
10. 推进线上“一网通办”。积极宣传推广微信中国移动微法院小程序、山西诉讼服务网、人民法院律师服务平台、人民法院委托鉴定系统、人民法院网上保全系统等线上诉讼服务平台并指导当事人使用,印发各类诉讼服务平台操作手册供当事人参考。