宿豫区民政局多措并举全力保障婚姻登记
5·20素有“我爱你”的美好寓意,为了充分保障人民群众能够在这个特殊的日子里顺利办理结婚登记,宿豫区民政局婚姻登记处提前谋划,多措并举,采取多种形式和措施为婚姻登记工作提供优质服务,切实提升人民群众的满意度和幸福感。
一是多方向加强准备工作。为了回应人民群众对特殊日子的热切期待,该婚姻登记处着眼实际,提前谋划,扎实制定各类工作方案。着重从预约登记、人员思想、系统调试、疫情防控等方面着手,进一步优化办理流程和步骤,将前期准备工作调整到最佳状态。同时,为了防止因人手不足造成的办证效率不高等问题,从局机关抽调精干力量,于当天及时补充到一线办事人员当中,在确保正确办件的基础上,大力提升办证效率,确保服务质量。
二是多渠道提供便捷服务。在5·20到来前,该婚姻登记处积极通过网上预约、电话登记、现场取号等手段,为前来办理婚姻登记业务的群众提供前期准备服务,及时告知办理登记时所需携带的材料、特殊情况处理办法以及其他便捷服务等,确保到场群众办理一次成功。该婚姻登记处还主动与区妇幼保健院等单位密切协作,为办事群众提供快捷通道,就近安排医务人员在当天保障婚检工作,努力让办事群众少跑腿。
三是常态化做好疫情防控。为避免因人员聚集造成疫情传播的潜在风险,该婚姻登记处科学制定疫情防控预案,提前做好防疫物资储备,对前来办理登记业务的群众提供必要的防疫物品。工作人员进一步熟悉防疫消杀流程,安排专人负责调度指挥,严格做好两码查看及体温检测措施,坚持每六小时对办证大厅进行一次消杀,提前标注好一米线,耐心做好办事群众的心理疏导和解释工作,坚决防止因人员扎堆等问题造成的安全隐患,确保办事群众生命安全。(编辑:刘坤;审稿:徐士珠;审核:陈谚)