开发区卫生监督所315零距离服务经营者及消费者
为切实保障广大人民群众的健康权益,保障消费者的合法权益,广州开发区卫生监督所参加由区消委会组织的“3·15国际消费者权益宣传咨询活动”,零距离服务经营者及消费者。
3月15日,开发区卫生监督所派出4名卫生监督员在万达广场设置宣传咨询点,开展公共场所控烟、传染病防控等宣传活动,现场搜集经营者意见,共接待办理《卫生许可证》咨询5人次,向消费者发放《游泳池》《登革热防治》《控烟条例》等宣传资料36份。同时通过***服务,为万达广场经营业户,发放《广州开发区公共场所卫生管理公示栏》27份,旨在大力提升经营者守法营业及消费者维护自身权益的意识和能力。
过去一年,开发区卫生监督所共接报群众投诉7宗,实现了处理及时率100%,回复率100%,群众满意率100%。零距离提供服务,得到了经营者及消费者的一致好评,使得群众对卫生监督工作有了更加深入的了解,提高了经营者守法营业及消费者自我保护和维权的意识。