李谦在衡水市群众工作中心现场调处群众信访问题

李谦在衡水市群众工作中心信访时候强调
用心用情用力做好群众工作
切实维护人民群众合法权益    

　　衡水新闻网－衡水日报讯（记者刘金桥）10月24日，衡水市委书记李谦来到市群众工作中心，面对面倾听群众心声，现场调处群众反映的信访问题。他强调，要坚持以人民为中心的发展思想，用心用情用力做好群众工作，切实维护人民群众合法权益，不断巩固和发展和谐稳定的社会局面。市委常委、秘书长、政法委书记钮兴辉，市委常委、副市长杨士坤一同参加。

　　接访过程中，李谦耐心倾听每位当事人的陈述，就群众反映的问题与有关部门负责同志逐一研究分析，商讨解决问题的方案和举措。李谦语重心长地说，我们一切工作的出发点和落脚点都是为了人民群众，要把群众的安危冷暖放在心上，高度重视、认真做好新形势下的群众工作，决不能对群众反映的问题漠不关心、一推了之。要学会换位思考，真正站在群众的立场、以对群众负责的态度想问题、办事情，对于群众的正常要求和合理诉求必须尽快解决，一时解决不了的，要明确责任单位、责任人和办理时限，按照相关法律政策和规定，尽早落实解决措施，切实维护好群众合法权益。要尊重群众意愿，出台和落实相关政策，都要从实际出发，考虑群众的切身利益和可承受能力，坚决避免因工作不深入、不细致、不扎实而损害群众利益，造成群众不满。

　　李谦强调，要结合“两学一做”学习教育和机关作风整顿，建立快速高效的协调联动机制，加强各职能部门、责任单位之间的联系沟通。要进一步强化责任担当，积极主动作为，提升工作标准，带着感情带着责任做好工作，依法及时解决群众合法合理诉求。要坚持以群众工作统揽信访工作，用好管好群众工作中心，实行领导干部下访、接访、包案督访常态化，深入开展信访积案攻坚，着力解决信访突出问题、历史遗留问题和特殊群体的利益诉求，把群众工作中心变成解决问题的“终点站”。