省退役军人事务厅厅长王创来南海调研并开展八一走访慰问

　　7月19日上午，省退役军人事务厅厅长王创一行到南海调研退役军人服务保障工作。调研组先后走访南海区狮山镇退役军人服务中心，南海区退役军人服务中心和慰问戍边军人家属。副市长黄少文，市退役军人事务局局长李强，南海区副区长李耀茂等分别陪同调研。

　　在狮山镇退役军人服务中心，调研组实地向工作人员询问了解日常运行情况以及辖内军创企业建设、兵支书作用发挥、开展退役军人志愿服务等方面情况，调研组对狮山镇在“发挥退役军人在基层治理的作用”表示肯定。王创厅长现场寄语中心工作人员要进一步加强与退役军人的日常交往，要积极通过“闲聊”了解服务对象的需求，“到这里来就是把退役军人工作者当作娘家人，服务对象愿意跟你聊天，证明你的工作成功了。”王创厅长指出基层服务体系建设尤为重要，一线服务工作队伍的建设是关键，要进一步健全管理体制，加强人员业务培训，提高联系群众的能力。调研组在狮山镇还***看望慰问了戍边军人张君健的父母，详细了解其家属的生活情况及身体状况，细心听取他们的心声和需求，感谢他们及其儿子为国防建设作出的贡献，把党的关怀和组织的温暖送到他们的心坎上。

　　在南海区退役军人事务局，调研组先后参观了退役军人荣誉室，实地调研区退役军人服务中心的工作运行情况。南海区退役军人事务局汤荣宝局长现场汇报了该局深入贯彻落实******关于退役军人工作重要论述，全面响应省厅部署，实施五大工程，推动五种力量，发挥助推辖区退役军人工作高质量发展的工作情况。随后听取了南海区以“全员参与、全面覆盖、全心服务、全力保障”的方式，推动全区退役军人事务系统“强能力、转作风、抓落实”等工作。王创厅长对该局在服务中心实施股室接访轮值制度予以了点赞，他表示局业务股室与服务中心需要紧密相联，南海区局这种工作方式非常好，既加深了沟通联系，又能及时有效化解问题，“中心吹哨，股室报到，形成这种好的机制，运转就顺畅了”。

　　在调解室，王创厅长关心地询问工作人员：“事多不多？任务重不重？事情难不难办？”，他指出退役军人事务工作具有挑战性，这样更体现出退役军人事务部门工作的价值和意义，他勉励工作人员，在今后工作中要保持工作热情，全心做好服务，依法行政，积极引导退役军人工作走上法治轨道。

　　调研组现场还听取了南海老班长“心灵家园”服务项目汇报，该项目主要为退役军人及其他优抚对象提供公益性的心理咨询辅导、个案跟进、探访关心等服务内容。王创厅长对南海区局推进心灵家园项目，全力服务退役军人工作表示肯定。他指出心理咨询是一项专业性高的工作领域，必须让专业的心理咨询师负责，视案例情况运用好转介治疗服务，确实保障好退役军人身心健康。他强调，返乡士兵处于部队回到地方的敏感期，普遍发生迷茫、焦虑等情绪，需要一个再社会化的过程，退役军人事务部门要高度重视，全力服务，要结合适应性培训班做好退役军人们返乡融入的第一课。

　　省厅调研组对南海区在夯实三级退役军人服务保障体系建设方面所作的各项工作予以了充分肯定。