群众点单我来办钟祥市张集镇宗湾村十事十办暖民心

走进钟祥市张集镇宗湾村，一条条水泥路连接着各家各户。冬阳暖和，村民正在给行道树刷白、剪草。“以前大沟道路都是泥土路，一下雨连出行都成问题，车进不来也出不去。水泥路全村覆盖，行道树1万多株。出行方便，鸟语花香，比住在城里还舒适、还幸福！”忙于打草机的村民吴爱林说。

党史学习教育开展以来，钟祥市张集镇宗湾村党支部将检验党史学习教育成效定位在“为群众办实事”上。全村党员干部、网格员积极作为，聚焦人民群众所急所思所盼，建立“十事十办”的办事承诺，用心用情用力解决群众的“急难愁盼”。

12月21日上午，在宗湾村“便民服务大厅”，村干部正在研究近期村民需要办理的民生事项。

利民之事，丝发必兴。宗湾村推出“群众点单我来办”的工作要求，进行“大厅说事”。还创办了“心怡村民”微信平台，对村民的“问题诉求”进行线上挂号、线下办理。实现了“实时对话、方案确认、干部跑腿、网格送达”的办事流程。网管员通过网格员将收集到的“问题诉求”提交村“两委”集中研究，针对诉求个案实际，制定、落实帮扶方案，切实为困难群众排忧解难。

良好的生态环境是最普惠的民生福祉，也是群众向往美好生活最朴素的需求。在3组南湾健身广场，87岁的宗圣泽正在甩步机上甩步。“现在家家户户都有小院住房，推门见绿、出门见花，和谐恬静的乡村生活场景在宗湾村处处可见，群众的生活也像花儿一样美丽。”村民吴少雄不无感慨地说。

不仅要住有好环境，还要增收有渠道。宗湾村依托当地优势资源，融合“支部+合作社+农户”等发展形式，走出了一条特色农业种植、生态养殖的致富路。立足香菇、泉水柑、楠莓、苗木等特色农业产业发展优势，充分挖掘休闲、生态、文化等乡村游功能，全面提升农业附加值，农民腰包也渐渐鼓了起来。

“针对村民办事不便问题，我们依托便民服务大厅，将服务责任下沉，实行‘十事十办’，切实解决了村民的‘急难愁盼’问题。”宗湾村书记宁中国介绍说：“由于工作责任、工作效率得到普遍加强和提高，服务村民‘最少跑一次’达到100%。今年先后梳理、解决了30多件村民的市镇级诉求问题，推动办结了80多起为民实事项目。和谐幸福的村风快速形成，村民的获得感和满意度有效提升。”