安居区召开效能建设工作推进会
安居区召开效能建设工作推进会
全面提高各级各部门履职效能
10日,安居区召开2017年效能建设暨政府服务热线工作推进会。会议总结了2016年效能热线工作,就2017年工作进行了安排部署。区委常委、常务副区长黄健,区委常委、纪委书记郭荣伟出席会议。
2016年,安居区深入开展效能建设、热线办理、督察督办和发展软环境专项整治工作,全区行政效能得到有效提高,干部服务意识不断增强,12345政府服务热线办理水平实现较大提升。特别是热线(信箱)办理工作整体成效显著,全年受理量达36194件,按期办结率、联系率、群众满意率均排名全市前列。
会议对2017年全区效能热线工作进行了明确。今年,安居区将继续以“服务民生解民困,助推发展提效能”为工作目标,以效能、热线工作为载体,以问事、问效、问责为主要手段,深入开展软环境专项整治、效能建设、热线办理和督察督办等工作,全面提高各级各部门履职效能。
会议强调,做好效能建设和热线(信箱)办理工作是优化发展环境的有效载体,各单位要充分认识该项工作的重要性,建立健全效能建设长效机制,将效能热线工作抓好、抓实、抓出成效;要以有环境、惠民生为目标,创新工作方法,强化责任落实,加大督察督办力度和考核奖惩力度,确保工作落实到位,进一步提升群众满意率。
会议还表扬了2016年度效能建设、热线办理工作先进集体和先进个人,并就效能建设和热线(信箱)办理工作开展了业务培训,全区各单位、部门和乡镇、街道相关人员参加了培训。