孩子看病为何成老大难――透视近日申城多家医院儿科爆棚（上）

　　近来申城气温忽上忽下变化大，孩子秋季腹泻、感冒发烧明显增加。记者从数家儿童专科医院获悉，儿科门诊又遇爆棚，复旦大学附属儿科医院每日门诊量已高达6000多号，儿童医学中心每日门诊量也维持在3600至3800号。许多医院索性直接贴出告示平均候诊时间为三至四小时，请患儿家属谅解。医院表示，除了患儿增加外，许多家长选择反复问诊，使本就紧缺的儿科资源更加吃紧。

　　儿科复诊率三成左右

　　上周六早上八点一刻，记者在儿童医学中心门诊大厅发现，儿内科专家门诊早已一抢而空，普通门诊挂号患儿已达466人。预检台护士告知，下午再来看吧，上午肯定排不到。类似情况在其他儿童专科医院同样存在。复旦大学附属儿科医院内，发热患儿约有1500号。夜晚急诊同样爆棚。晚上十点三刻，儿中心内，患儿与家属依然层层簇拥，挂号已近300人。护士表示，高热患儿可尽快问诊，如无高热只能耐心等候。

　　儿科发烧，复诊率高是一大原因。儿科医院门诊部主任王立波说，许多家长求医心切，以发烧为例，三天病程里天天都来报到。每天患者中复诊达三成左右，致使门诊数量倍增，如果复诊少一点，儿科门诊压力将会大幅减轻。

　　择医配药导致复诊

　　面对本就拥挤不堪的儿科，家长为何还要重复问诊？

　　记者在新华医院门诊大厅随机采访了数位家长，发现原因大致如下：首先，患儿病情出现变化，突然发烧、腹泻呕吐、咳嗽带喘新手家长对突发症状吃不准，选择再赴医院。多点问诊也成为一大特点。刚挂完号的刘先生，前天刚带儿子去家附近的医院配药治咳嗽，吃到现在也没啥效果，还是要到这里来看才放心。门诊护士坦言，带孩子四处看病择医，已成为不少家长的就诊习惯。许多家长也抱怨，医生配药不足也是反复就诊的原因。从宝山专程赶往新华医院问诊的老孙对记者说，以前配注射药物都能配三天，现在只给一天的量，我孙女患哮喘，病愈有个过程，只好每天来挂号配药。在一些儿童专科医院，口服药配三天、注射药配一天成为常规，院方表示，此举是因为患儿病情变化大，需随时调整用药剂量，确保安全。然而，不分急性、慢性病，统一采取过小处方，令不少家长白白奔波，平添烦恼。

　　引导科学问诊是关键

　　申城近年正值婴儿潮，但儿童专科医院仅4家，综合医院儿科设置也不够普及，导致孩子看病成为老大难。如何在现有条件下尽可能缓解爆棚现象？专家表示，引导患儿家长科学就医，不失为一个好办法。

　　王立波认为，疾病都有发展过程，只要孩子精神好、胃口好，一般并无大碍；反复前往医院问诊，只会增加交叉感染几率。但由于儿科医生忙于应付大量病人，无暇与家长沟通，导致家长对此认知不足，重复问诊屡见不鲜。他建议，可培训社区家庭医生，由他们将观察患儿病情变化的技巧乃至护理常识传授给家长，帮助形成科学问诊习惯。此外，医院也可开设服务热线，为患儿家属提供咨询服务。