消协改制第一年受理投诉五万件同比增加1194％
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于2019年06月22日发表
2004年是上海市消费者协会改制为市消费者权益保护委员会的第一年。据悉，改制后的市消保委投诉处理网络进一步扩容，去年共受理投诉50183件，同比增加11.94％。
据统计，市消保委去年共接待消费者来电、来信、来访377594件，同比增加24.19％；受理投诉50183件，其中结案的47282件，办结率94.22％，为消费者挽回经济损失2240.44万元。
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