就业援助专员风采系列（七）高新区

萤火之光照亮就业之路
高新区就业援助专员杜娟

　　杜娟，高新区王家坝社区就业援助专员。已在就业服务岗位上工作8年的她，就像黑夜里的一盏灯，以微弱的萤火之光，照亮就业帮扶之路，用真心为就业困难人员解决就业创业难题，用实际行动温暖了整个王家坝社区。

　　雪中送炭暖人心

　　社区居民黄某喜，家住王家坝社区快乐家园小区。此前杜娟在送就业创业政策***入户期间，了解到他的家庭困难：妻子患有心脏病，需常年卧床治疗，黄某喜本人因照顾妻子无法正常就业，常年都是靠打零工、挣小钱给妻子治病，一家人过得入不敷出，现有的就业援助政策不能满足黄某喜的实际需求。了解情况后，杜娟主动对接民政部门，为黄某喜的妻子办理了低保临时救助，缓解一家人的燃眉之急。祸不单行，黄某喜妻子后来由于病情恶化因病去世，儿子又紧跟着检查出患有脑瘫，最终也病重夭折，原本窘迫的家庭更是雪上加霜。妻儿的相继离开，让黄某喜悲痛欲绝，整日把自己锁在家中，对生活彻底失去了希望。

　　看着这样的黄某喜，善良的杜娟心中充满同情，她希望通过再就业来帮助这个中年男子走出困境。她利用业余时间自学了一些心理学书籍，经常和网格员结伴***走访，帮助黄某喜打开心结。除此之外，每次社区开展户外宣传、讲座、招聘会等活动，杜娟都会邀请黄某喜参加，询问他的就业意愿，黄某喜也慢慢变得健谈起来。了解到黄某喜有做包子的手艺后，她一边鼓励他认真筹划创业，一边积极在辖区帮忙寻找门面。为实现黄某喜的创业梦想，杜娟几经周折，在社区的帮助下选定了一个门面房，并与出租方协商以最优惠的价格承租。终于，黄某喜的包子铺开张了，虽忙碌，但他的脸上却露出久违的笑容。正是由于杜鹃的热情与敬业，让一度意志消沉的黄某喜重拾对美好生活的信心。

　　服务到位筑同心

　　为做好就业援助工作，杜娟始终坚守岗位，兢兢业业，热情奉献，急群众之所急，想群众之所需，日夜奔忙在就业服务的道路上。惠民政策再好，不能真正落实到老百姓的身上，就是一纸空文。只有通过像杜鹃这样专业、勤勉、尽责的就业援助专员，将政策宣传到位、帮扶到位、落实到位，才能让老百姓得到实实在在的实惠，更加深切地体会到党和政府的关怀和温暖。这是社区书记对杜鹃的中肯的评价和赞许。

　　对就业困难人员而言，重新走上工作岗位，才能找回信心、重燃希望。截至目前，社区已有300余人找到合适的工作，400余人申报了就业困难人员灵活就业社保补贴，200余人申报了创业担保贷款，40余人参加就业技能培训后走上新的岗位。杜鹃的努力耕耘也获得了回报，王家坝社区被评为湖北省充分就业社区，与此同时，由于杜鹃得到社区居民的一致信赖和好评，被评为社区优秀共产党员，为其他就业援助专员发挥着榜样力量。

　　（市就业局社区科 高新区公共就业与人才服务处）