把群众的意见建议当作治病健身的良方——市社保局专题讨论履职尽责整改工作

，宜昌市社会保险管理局召开履职尽责督促检查工作整改专题会，就前期征求到的群众意见建议，讨论解决方案，分配整改任务，确保尽快交出让群众满意的答卷。

在履职尽责督促检查工作中，市社保局主动问诊基层群众，将群众的意见建议当作改进工作、优化服务的妙药良方，领导班子分别带队深入企业、基层开展调研，听取意见建议，共发放调查问卷550份，征求到意见建议20条。为尽快确定诊疗方案，市社保局针对收集到的意见建议，要求各科室认真思考整改措施，并集中讨论研究，制定《整改工作责任分解表》，责任到人，任务到天，确保各项措施落到实处。同时，严格实行处理反馈机制，主动向征求意见的基层单位和企业反馈整改落实情况，对于社保局职责范围内的工作，承诺整改时限；对于需要其他单位解决的事项，及时反馈问题的反映渠道，做到事事有着落、件件有回音。（宜昌市社会保险管理局  余净婷）