关注办事图3宜昌市人社局便民办事图备受称赞

    9月25日，在宜昌市医保处医保异地安置就医登记窗口，现居住在上海的原红旗电工集团退休职工戴正樑仅仅用了10分钟时间，就办理好异地就医手续。对如此方便快捷的服务，戴正樑十分满意。他表示，来之前就在网上认真阅读了宜昌市人社局公告的便民办事图，对办理事项和办理窗口都有了详细了解。有了这些图，百姓找哪个窗口办事、窗口在哪里，一看就清楚。最重要的是，很多流程简化后，办事更方便。我们原来每年都要到12月才能集中审批登记，而现在优化为随到随办，对于在外定居的老年人真是方便。

　　为简化办理流程、缩短办理时限，并让群众更加明确了解主要人社业务办理程序，今年7月份以来，市人社局对企业职工社保费缴纳办理、灵活就业人员社保费缴纳办理、跨地区养老保险转移和接续办理等14个人社重点经办业务进行流程优化，并于9月初面向全市推出便民办事图，全面简化人社业务的办事流程，提高人社部门的服务效率。便民办事图推出近一个月以来，以其简便周到的服务受到办事群众的一致称赞。9月24日下午，笔者在市社保局大厅见到办理丧抚金的向琼。向琼告诉笔者，她家住城区果园一路，其80岁的母亲9月17日去世后，曾办理过丧抚金的朋友告诉她，办理丧抚金要先到人民路退休人员档案托管中心，再到原来工作的公司，最后才能到人社局办理。但当她在人社服务大楼一楼阅读了便民办事图后，径直到二楼西大厅市社保局41号窗口，用了不到10分钟时间就办完全部手续，丧抚金也将在10月10日发放到位。向琼发自内心地说：市人社局为百姓想得很周到，简化流程、照图办事真方便！

                                         （2013年10月6日《三峡日报》刊载）