五峰窗口新设电子服务评议器由群众来开成绩单

　　日前，五峰人力资源和社会保障局引入了电子服务评议器，将群众评价作为办结业务的程序之一。此电子服务评议器操作简单，办事群众在窗口办理完业务之后，由电子服务评议器发出语音提示，办事群众即可在标有非常满意、满意、基本满意、不满意四个按键上，对本次业务中窗口工作人员的工作态度、办事效率、服务质量做出相应评价。此项评价最终会作为窗口工作人员考核项目之一。办事群众轻轻一按，主动评价，实时监督，让窗口工作人员时时谨记服务至上，努力实现服务态度零投诉、服务质量零差错的目标。
　　据悉，此批电子服务评议器已经全部安装完成，正式启用。