依法行政保民生遵法维权惠民众——长阳人社局扎实推进依法行政工作

   　　近日，长阳人力资源和社会保障局大楼12楼会议室里座无虚席，正在召开的全县人社系统法制工作会议是县人社局每年必不可少的“重头戏”。今年以来，长阳人力资源和社会保障局以科学发展观为统领，以贯彻落实《就业促进法》、《劳动合同法》、《社会保险法》为抓手，着力解决群众最关心、最直接、最现实的就业与社会保障问题，不断推进人社部门依法行政工作向纵深发展。
　　强化组织保证。成立了由局长任组长，分管副局长为成员的依法行政工作领导小组，制定了年度计划，向各股室和单位分解下达任务，实行目标责任管理；建立和完善了依法行政工作汇报制度、情况通报制度，并指定专人负责；深入推进党务政务公开，将行政审批项目、流程、服务指南标准化，在长阳人社网站上统一公开。目前，已公开政策法规229个、党务政务信息432条，发布公告公示216条，扎实推进了“阳光政务”的运行。
　　加大宣传力度。通过政府门户网站、局网站、报刊杂志、电子显示屏、宣传专栏以及政策宣传册（单）等形式，开展经常性政策宣传。截至4月底，在局网站上发布信息100余条，制作电子显示屏30余块，开发宣传专栏20余次，发放各类宣传资料2000余份，接受群众咨询3063余人次。组织广大干部职工和用人单位学习宣传《社会保险法》，将培训范围覆盖到全县所有用人单位和行政村，营造了良好的学习氛围和法治环境。
　　强化学习培训。继续加强与县政府法制办、县法院联系，邀请法制办主任万丹和土家检察官薛平对行政执法案件和预防职务犯罪进行专题讲座，进一步巩固了系统干部职工的思想防线。强化干部职工学习培训，积极组织工作人员参加业务培训，不断提高依法行政水平。加强内部管理，清理规范性文件完善首问负责、一次性告知等服务承诺制度。把做好依法行政工作与思想作风建设等有机结合，在“三查一创”活动中，通过***年检、建立企业服务制度、开辟就业创业“绿色通道”等举措，不断创新人社工作服务机制。
    规范办事程序。对人力资源社会保险规范性文件进行全面清理，确保政策法规的科学性和法制统一性。加强窗口服务规范化建设，实行“一站式”办公和“一条龙”服务，公开业务流程，工作人员一律挂牌上岗，公开照片、姓名、职务及本人工作职责。今年系统共办理行政审批1件，人力资源市场办事大厅共办理招聘、社保补贴、小额贷款等业务8000余件，涉及4万余人次，社会保险办事大厅共办理社保登记、申报核定、待遇支付等业务3万余件，涉及7万余人次。
    坚持依法行政。围绕劳动合同和集体合同签订情况、工资支付情况、社会保险情况，扎实开展劳动保障年检和劳动保障监察工作，受理查处举报投诉案件3起，建立了覆盖全县11个乡镇的劳动保障监察网。努力抓好劳动争议处理工作，受理劳动争议案件12件，已处理结案8件，督促11个乡镇对劳动争议调解委员会进行了调整，有力维护了劳动关系的和谐稳定。
　　加强监督检查。局依法行政工作领导小组定期对机关各科室、局属各单位依法行政工作开展情况及规范性文件执行情况等进行检查。组织社会各界广泛参与，积极开展民主测评，虚心听取其对工作的意见和建议。积极做好群众来访信访工作。截至4月底，共办理办结群众来信15件，办理政风行风热线来帖62件，办理县长信箱来帖49件，接待群众来访120多人次，接受电话咨询243件，做到了件件有落实，事事有回音，群众满意率达到100%。