陵川县行政审批局窗口帮办代办全力办延时下班暖人心

2月9日下午临近5点，正值下班时候，此时窗口步履蹒跚地走来两位老人，通过一番询问，得知老人需要办理个体工商户登记注册，行政审批局工作人员立即为其送上了细致贴心的服务。

两位老人年过六旬，并不熟练智能手机的使用，平时只会操作老年机，工作人员立即拿出自己的手机，打开登记注册身份验证APP协助老人进行操作。办理过程中耐心地听取老人的诉求，最终为老人顺利办理了个体工商户登记注册。此时工作人员才发现时间已逾6点，大厅已然空空荡荡。两位老人原以为过来晚了，今天办不成业务，可能还得跑两趟，没成想工作人员如此贴心。临走再三向工作人员表示感谢，同时对工作人员认真负责、周到精细的服务态度非常满意。

“民生无小事，枝叶总关情”，这已不是政务大厅窗口工作人员第一次加班工作。自成立以来，全体工作人员深入贯彻落实营商环境建设要求，不断提升服务意识水平，以满腔热忱融入具体工作中，甘当“店小二”，最大限度为群众节约时间成本、提升办事效率，服务全县经济发展新要求。