新铺镇人社中心扎实推进工作创新
“十八大”以来,新铺镇人社中心不断创新工作思路,提高服务质量,改进工作作风,确保全年各项目标任务稳步推进。
一、 增强主动性,激发干事热情。在工作中,切实注重增强工作的主动性,大胆开展工作,认真想事,主动干事,办成实事,并逐项明确各项主要目标任务的责任,做到工作能主动,服务不被动,差错有追究,干好有奖励的工作格局,研讨工作薄弱环节及解决办法。
二、 把握规律性,改进工作方法。在工作方法上,新铺镇人社中心以“行风评议”为契机,实施“万人评岗“活动,结合群众意见改进工作方法,实行了上班签到制、首问负责制、AB岗位责任制(对窗口服务人员,如A岗人员有事,则由B岗工作人员接替),促使工作不断档,责任能明确,服务质量能提高。同时,形成周日学法制度,提高干部职工处理问题的能力。
三、 体现严肃性,狠抓专项督查。针对人社工作多而杂等具体实际工作,对全年工作任务目标进行量化,按照时间与推进度进行专项督查,对工作滞后的村(社区),及时予以提醒并进行通报,对不合格的协理员进行辞退。各村在“比、学、赶、超”中不断推进新铺镇人社工作发展。
四、 彰显实效性,注重防微杜渐。人社部门作为民生口头语,群众关注度高,尤其是参保待遇、医保报销、政策法律调整等方面,我们从小事做起,从一点一滴改进,细心解释,耐心解签,坚持防微杜渐,把矛盾与疑惑化解在萌芽状态。如在就业工作中,注重与企业沟通,了解其生产经营状况,为企业招到合适理想的岗位人员。通过柔性服务、义务培训、免费宣传等措施,维护园区企业生产的稳定。
五、提高知晓性,突出宣传作用。新铺镇人社中心利用网络、橱窗、宣传车、电子显示屏、宣传单、横幅、会议等多种形式,宣传《工伤保险条例》、《养老保险待遇领取标准》、《劳动法》等与民生息息相关的政策法规,增强政策透明度,提高群众的知晓率与参与率。(责任编辑:冯欢)
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