网格员敲不开的门他几句乡音就让居民打开心扉

长江网10月22日讯(记者蔡欣星 通讯员胡娟)临近中午，刚刚和网格员完成人口普查入户工作的杨明进，又坐下来填写人口信息登记表。为防止长时间用眼出现不适，他还随身带着眼药水。57岁的杨明进，是东西湖区发改局下沉干部服务队的一员，早在疫情防控期间，他就申请加入到社区疫情防控一线，主动参与华星社区卡口封控值守工作，今年9月，他再次下沉到华星社区，在人口普查工作中带着一批“新”网格员迅速成长。

杨明进和网格员一起入户普查。通讯员胡娟 摄

网格员敲不开的门，老党员几句乡音让居民打开心扉

团结村是今年刚并入华星社区的一个老旧小区，私房多、人口流动大。对于今年9月才入职的网格员刘翠娥来说，“脸生”让她做起人口普查工作来难度格外大。

“由于人口流动大，许多居民的信息都发生了变化，只能***一户户问，但经常吃闭门羹。”刘翠娥说，这种时候杨明进就会带着他们新网格员一起***。

一次入户中，一对中年夫妻拒绝向刘翠娥提供身份证等个人信息进行登记，交谈中对方无意说出了方言，一旁的杨明进听出了是东西湖柏泉话，便也开始说方言与对方交谈。一来二去，对方不仅放下了戒心，积极配合登记工作，还主动提出担任这一楼栋的向导，带着杨明进和刘翠娥到其他居民家中，劝说做好登记工作。

有新网格员没有做过社区工作，经验不足，***几次找不到人就会着急，杨明进就给他们出主意，一方面把留有自己联系方式、社区公章的纸条贴到居民门把手上，一方面多向周边居民打听其他联系方式。

“我的党龄比这些网格员的年纪都大，经验也丰富一点，就应该多为他们出出主意。”杨明进说。

随身带着眼药水，人口信息录入核对他有诀窍

为保质保量完成人口普查工作，入户结束后，杨明进总会主动帮社区进行信息录入核对工作。因此，他习惯随身带着老花眼镜和眼药水。

9月刚入职的网格员朱丹，承担着信息录入核对的主要工作，一次在杨明进协助她完成当天的信息录入工作后，她感谢地对着杨明进鞠了一躬。“杨老师眼睛不好，本来可以不用做这些工作，但他说这是自己第三次参与人口普查工作，知道信息录入时要注意什么，就主动帮忙。”

信息录入的表格分两种，一种包含个人详细信息，另一种则是多户居民信息的集纳，也被称为“长短表”，杨明进说这些信息的核对要格外仔细，一看手机号码、身份证号码，位数对不对;二看身份证倒数第二位数字是奇是偶，以此判断性别是否正确。“这些都是能一眼核查的，可以避免信息录入时出现常识性错误。”

杨明进告诉记者，自己有时候一天要爬近十个无电梯楼栋的七层楼，每次感觉辛苦时，看到那些新晋网格员干劲十足，就很受触动，得把工作继续完成好。

华星社区党支部书记胡敏说，华星社区常住居民有1万多人，但工作人员只有18人，像杨明进这样经验丰富的老党员下沉后，不仅有力地支援了社区人口普查和其他工作，更带领一批社区新晋网格员迅速成长。