上海交大志愿者的世博时刻

　　随着第一批“小蓝莓”“小白菜”上岗，学校也集体进入了世博时间。志愿者们在5个区县的城市站点和世博园区挥洒汗水、奉献青春。不担任志愿者的教职医护员工和学生纷纷做起了志愿者的志愿者。他们共同牢记“为祖国站好一班岗”的誓言，为世博默默无闻、兢兢业业地奉献着。他们很喜欢被称为“小蓝莓”“小白菜”“菜农”“小水滴”，他们把学校、城市站点和世博园区称作“苗圃”。他们在“苗圃”中度过的每一天、每一刻，宛若串串珍珠，是那么值得纪念、珍藏和回味。

　　披着晨曦出发

　　10月10日，周日，6：30。

　　手机闹钟准时响起，“小蓝莓”林芸芸勉强张开双眼，起身，试试嗓音，还是有些沙哑。7：30进了地铁站，在地铁上温习了一下新华外建站附近的地图，走出地铁站，一片阳光明媚。周围社区居民还在站后和着音乐锻炼身体，她开始了一天的工作。从10月1日开始，这是她的第十个志愿者日。

　　一对外国夫妇前来询问，同伴王新雷一口流利的英语帮了大忙。他们想问问如何去世博园以及在哪里坐车到苏州。“蓝莓们”拿出英文地图，在地图上为其标出路线；同时，在网上查找符合要求的列车车次，标注在地图背面。外国友人非常高兴，说了好多“thank you very much”。

　　我校城市站点志愿者分别对接5个区县，共236个站点，分布在酒店、商场、地铁进出口、文化中心等地。虽然远离世博园区，小“蓝莓”一样真心奉献。他们还自编了脍炙人口的《勉励歌》：小小蓝莓最低调，分布城市各角落；地铁公园图书馆，酒店路口电影院；微笑待人心情好，细心服务展风采……城市文明你我他，志愿精神靠大家。

　　城市站点志愿者负责老师康健告诉记者，由于“小蓝莓”来自5个院系，跨2个校区，5个院系既有“小白菜”又有“小蓝莓”，给管理带来了很大不便。为此，城市站点工作部采取举措，整合力量，做好城市站点志愿者的管理工作。除此之外，还为“小蓝莓”制作特殊徽章，激发小蓝莓的工作热情和认同感。上岗时间过半后，同学进入了疲劳期，邀请校世博工作站领导与服务比较优秀的志愿者和“寂寞岗”志愿者每天中午11点和下午6点共同进餐并发放徽章，激励同学们战胜身体的疲劳，将最美的笑容和最优的服务保持到服务结束。

　　“一天天，一班班，日子就这样平淡地过去了。从刚开始完全没实战经验地来当蓝莓，到现在对每条入园线路，每条世博信息都胸有成竹，我们慢慢地形成了一个坚强的团队，我们每个人都是彼此的力量，这股力量支持着彼此。”林芸芸坚定地说，“每时每刻，我们都有力量，一直坚守，从不后退！”

　　一位“小蓝莓”在世博日记里写道：“当校徽与七心徽章一起闪耀的那一刻，城市正因为我们的付出而更加绚烂夺目，这一刻，属于交大；这一刻属于我们。”

　　分秒奉献青春

　　根据世博局安排，交大的“小白菜”在下午上岗。下午2点钟，50多辆大巴车浩浩汤汤开出北一门。“小白菜”进入世博时间。

　　一位机动学院的“小白菜”告诉记者，“几天下来，虽然有些疲惫，但每次出征前，想着自己肩负的使命和责任，就像被刷新一样，浑身又充满干劲儿。”在开往园区的班车上，“小白菜”们有的闭目养神，蓄积力量；有的相互说笑，分享志愿经历；有的静静地看着窗外，想着什么……午后的阳光透过车窗，照在他们脸上，折射出坚定、从容和自信。

　　进入园区，“小白菜”们有序地到达站点，与兄弟院校“小白菜”完成交接，礼貌而娴熟。对他们而言，一天的奋战刚刚打响。

　　“小白菜”宫俊哲在中国馆九米台工作，这个志愿岗，在所有志愿者站点中最高。排队的人很多，一个游客可能要有两个小时才能排到去坐电梯。有些时候出现一些游客对他出言不逊，或者用一些不合理的方式来表示不满。宫俊哲经常“三心二意”，既要接受游客的问询，又要疏导游客的急躁情绪。但他一直用一脸的微笑看着这些发怒的游客，用一份平和的心态去帮助他们解决问题，最后都会换来游客感激的笑容。“我们把心静放宽，给游客们多一份理解和帮助，也是给我们自己一份更大的空间和余地。”宫俊哲说。

　　上岗第五天，非洲联合馆东门口来了一位年迈的日本老人和她的女儿。她们看着热闹拥挤的场馆，面露愁色。她们走向问讯处，然而问讯处并没有精通日语的工作人员。这时，正从岗上下来休息的“小白菜”梅李悦，赶紧很有礼貌地上前询问自己能不能提供一些什么帮助。原来日本老人有一位50年未见的高中密友在非洲联合馆内工作。但由于语言不通，即便两人近在咫尺，还是无法找到对方。梅李悦同学立刻将老人所描述的信息翻译给问讯处的工作人员，但工作人员并没有找到馆内有日籍人士工作的消息。于是梅李悦便带着她们士在庞大的非洲联合馆内四处辗转问询，还是没有找到。许许多多的摇头，让老人渐渐失去了信心。梅李悦把她安置在一旁的座椅上休息，自己一个人去非洲集市的一个个摊位上寻找，终于找到了一位名叫“佐佐木”的日本友人。

　　像宫俊哲、梅李悦这样的经历，基本上每个“小白菜”都遭遇过，而且每天平均下来会有几十次、上百次。世博轴、志愿者广场、世博大道……在园区的每个角落，放眼望去，一派“白菜”忙碌的景象。“口水岗”“寂寞岗”“夫妻岗”“黑洞岗”……对自己的岗位，“小白菜”们都有形象地描述。但无论在什么岗位，青春、微笑、真诚、专业、热情永远是他们焕发的精气神儿。

　　休息室里，不少轮换岗的“小白菜”难敌困意，有些倚在墙边小憩，有些低头蜷曲安睡，有的不放过空闲时间，认真复习功课、完成作业或背着GRE单词。晚上7点半起，票务中心的“小白菜”开始陆续回到休息室。八点多时，西藏南路的“小白菜”们围坐一圈，当中置一大蛋糕，在“生日歌”“大风车”》的旋律中，他们在为团队成员卢贤仕同学庆祝生日。这是世博凝聚的友情、文化和力量。

　　星夜一路兼程

　　晚安世博，“小白菜”却还在星夜兼程！

　　“如果喜欢白菜你就拍拍手”，深夜世博园的鲁班路上，“小白菜”高唱改编版的《幸福拍手歌》，向最后一批离开世博园的游客们送上道别祝福。

　　潘广宇弹奏起吉他，程欢、戴搿⑴硇サ韧学领唱，其他同学轻轻哼唱《外面的世界》、《祝福》、《至少还有你》等歌曲，还有经过“小白菜”改编歌词的歌曲，再加上身体语言，来帮助游客驱赶一天的疲劳。

　　“小白菜”举着自己绘制的“求合影”“求拥抱”“求留言”的纸板，主动给游客提供合影服务，游客们非常热情地与他们拥抱。在各个世博出入口，“小白菜们”站成一排，有的高喊着“给您微笑，祝您晚安”“选择了交大就选择了责任，选择了交大白菜就选择了一流的志愿服务。”等口号，有的献上他们精心准备的才艺表演……经过一天高强度的工作，承受着身体疲惫，“小白菜”依旧以他们最饱满的热情，通过各种形式，向离园的游客道晚安。

　　带着一天的辛劳，“小白菜”回到“苗圃”，志愿者的“接力棒”传到了志愿者的志愿者手中。

　　每天晚上深夜，一辆辆大巴车满载着志愿者缓缓驶入校门，学校师生已早早在门口等候。看到专程守候在门口的老师，“小白菜”们心里暖和和的，感到身后有后盾；同学们身穿海宝衣服，与志愿者们拥抱、击掌，欢迎他们服务归来。在新体馆广场上，同学们把“小白菜”辛劳服务、笑脸接待游客场景采集回来，不断地在大屏幕上回放。

　　高达夫同学带着朋友们，弹奏着吉他，唱着《对面的“白菜”看过来》，用自己的方式欢迎志愿者们归来。伴着音乐声，同学们喊着：“小白菜辛苦了，欢迎回家”等口号，并用荧光棒在纸板上搭起了“我们在一起”的字样，挥舞在手中。有的同学还点起焰火，一根一根分给“小白菜”，相互传递着，彼此分享焰火，心灵相通，志愿相连。

　　闪烁的荧光棒掩映着1500朵娇艳的玫瑰，为“小白菜”们送上一份意外的惊喜。男生们高唱起《你是我的玫瑰花》的改编版：“你是我的白菜，你是我的花，你是我的骄傲，是我的牵挂……”，为每一位白菜姑娘递上了玫瑰花。数学系吕忆松老师告诉记者，赠送玫瑰花的想法源于一句老话：“予人玫瑰，手有余香。”“世博志愿者们便是如此，默默奉献，而在给予他人帮助时，自己也收获了独特的经历与由衷的快乐。”

　　从新体育馆门前的南洋西路开始，绵延着一条灯光长龙，这是学校后勤特别布置，指引志愿者返回寝室的“星光大道”。五彩的灯光像星星点灯一样照亮了志愿者回家的路，也温暖着小白菜的心。

　　沿着星光大道，保卫处的老师们手持对讲机，指挥校内交通。为了保证志愿者夜晚回寝室的交通安全，他们守候在各个志愿者的必经路口，指挥路过车辆绕道行驶。他们要等全部志愿者安全返回后才结束工作，安心下班。

　　为了让“小白菜”回家后过得安心、舒畅，后勤集团成立了志愿者后勤保障小组，在闵行、徐汇、七宝校区做好饮食、洗浴、医疗、住宿服务。后勤集团专门为志愿者们准备了8个档位的宵夜营养食谱。餐饮将开放时间延迟到晚上12点，浴室开放时间延迟到凌晨一点。校医院加强夜间值班力量，建立了与第五人民医院的24小时“绿色通道”。

　　正如最受学生欢迎的施索华老师对志愿者们所说，“把坚持当做一种习惯，就会创造奇迹。也许平时迫切的期待着成功，却难觅成功的芳踪。但是只要把每一件小事做好，成功就一定会不期而至。”“去温暖他人，本身也是一件幸福的事。用你的笑脸换来别人的笑脸，生活才会更加美丽。”

　　“小蓝莓”“小白菜”们以青春志愿行动将此演绎成极致，铸就了属于交大的，美丽、动人的世博时刻。