光明区信访局暖心接访暖民心群众点赞送锦旗

　　12月25日，公明街道上村社区居民张某将一面绣有“尽职责心系百姓 共兴建和谐社会”的锦旗，送到光明区信访局人民来访接待大厅工作人员手中，感谢政府维护群众利益，解决其实际困难。“非常感谢你们帮我拿到了补偿金，为我解决了问题”张小龙握着工作人员的手，表达了他对光明区政府的感谢。

　　据了解， 12月18日，上村社区居民张某到区信访局反映其公司于2019年4月份租用公明上村莲湖工业区食品公司的厂房，租期为4年6个月，但在11月份被通知厂房属危房需要进行清拆，厂房房东在签约时却未就该情况对其进行告知，造成其公司30余万元的损失，希望政府相关部门协调解决。在街道多次调解下，矛盾双方均未能达成一致协议，于是来到区信访局上访，当事人当时情绪激动，表示若问题无法解决，自己和家庭将损失惨重，并扬言要自杀。区信访局接访人员耐心安抚好当事人情绪，待其冷静后详细了解事情经过，并迅速召集街道到信访局召开调解会，在各方的协调配合，积极推动下，矛盾双方最终达成一致意见，张某的切身利益得到有效维护。张某为表示对党和政府的感谢，便来到区人民信访接待厅送上锦旗，并对工作人员的耐心接待点赞，对处理速度和结果均表示满意。

　　光明区信访局始终坚持全心全意为人民排忧解难，深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，认真贯彻******关于加强和改进人民信访工作的重要思想，切实推动群众诉求依法就地解决，带着感情接待来访群众，切实体现信访工作的初心使命，真正发挥出信访工作“了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心”的重要作用。