听民之所忧解民之所疑

听民之所忧，解民之所疑

——香湾街道领导热情接访辖区群众

    8月18日上午，香湾街道党工委书记杜远林、党工委委员黄瑛等同志在街道二楼会议室热情接访了来自海城村的10位老人家。他们情绪激动地反映原村干部贪污、退休金无法追讨及股权被骗低价出卖等问题，强烈要求政府不得强拆表达他们请愿的横幅。街道领导耐心倾听了老人家的诉求和心声，对他们提出的疑问一一予以了细致合理地解答。

    街道党工委书记杜远林同志指出，未经有关部门许可擅自在海城花园大厦门口拉挂横幅的行为是违法的，既影响群众生活秩序，又影响周边商家的经营活动，更是影响市容市貌，必须依法整理和处置，强调应通过合法的途径表达诉求，以法律维护自身合法权益。

    面对这些带着怨气、期盼和疑问的老人家，街道领导始终本着“一个坚持，两个心”做群众工作。“一个坚持”即坚持原则，坚持依法依规按政策办事。对极少数海城村老人家的过激行为和非法无理要求，始终坚持原则，决不姑息迁就。避免极少数顽固派人员形成“有理没理先上访”的错误思想，不愿意通过正当的途径解决问题。“两个心”即耐心和关心。一是耐心倾听群众的诉说，对群众反映的问题能通过有关部门解决的坚决予以解决，对不符合政策的也要耐心解释清楚，积极引导他们以法护权。二是关心群众切实需要，真心实意的为群众解决实际问题。当发现这些老人家中有家庭经济困难的情况，街道领导表示积极给予帮助，本着“群众利益无小事”的理念，体贴群众，关心群众。

    今后，香湾街道将继续秉持科学发展，为民服务的工作理念，把准民困的脉搏，了解民众的渴盼，为和谐香湾做出新的贡献。