每封感谢信背后都有段感人故事——宝安区各留观点累计收到23封感谢信

　　5月29日，宝安区疫情联防联控机制工作会议召开。在会议上，全区各街道留观集中酒店的现场协调指挥专班常务副组长谈心得体会、困难问题及意见建议，同时又不约而同地讲述了不少感人故事。

　　这些故事大都发生在留观人员与工作人员之间。其中，不少留观人员在离开酒店前，还给工作人员留下了一封封情感真挚的感谢信。

　　记者了解到，据不完全统计，宝安各留观酒店已经累计收到了23封感谢信，从这些感谢信文字中，既可以看到留观人员的感激之情，也可以一窥疫情发生以来参与疫情防控的工作人员的付出和努力。

　　●留观人员亲人去世，特殊情况获特殊处理

　　5月15日，市民陈中经深圳湾口岸入境，被送到宝安区的留观酒店集中进行医学观察。

　　5月18日上午，工作人员接到陈中女士电话，通话中陈中女士情绪低落，不断哭泣，工作人员立刻前往陈中的房间了解情况。原来，陈中的母亲当天早上6点多在长沙病逝，工作人员第一时间对其进行疏导与安抚。

　　驻守酒店专班人员立即协助陈中向上级部门申请提前结束留观，并积极与湖南省驻深圳办事处等相关部门进行沟通。最终让陈中顺利回家送走母亲最后一程。

　　“工作人员非常热情专业，本人心怀感恩，永记于心！”离开前，陈中郑重写下一份感谢信。

　　澳大利亚籍华人小卞与陈中有着类似的情况。小卞于5月4日入境，目的地是山东青岛为父亲办理丧事，但因疫情防控需要，她被送到了宝安区的留观酒店。

　　“近乡情切，当事人返华奔丧，但仍被阻隔在离山东千里之外的深圳。”宝安区新安街道的留观酒店的工作人员说。一方面，酒店专班特别安排一名心理学博士与其交流，予以心理疏导；另一方面，现场指挥专班不断与其家属进行沟通，并多方渠道了解青岛当地疫情防控的有关要求，协助其返乡奔丧。

　　最终，小卞获专机接回青岛。离开宝安区时，她也写下了一封感谢信。

　　●“每次见到值班人员我都非常心疼”

　　“每次见到在大热天里，在没有空调的酒店走廊里还要穿着防护服的值班人员，我都非常心疼。”一名入住西乡街道留观酒店的香港旅客在感谢信中用繁体字工整地写道。他在感谢信中陈述了14天来获得了悉心照料，“按时送食物、送药和生活用品，感受到了宾至如归的安全感……”他不仅留下一封感谢信，还给工作人员送上特殊的小礼物。

　　在新桥街道的留观酒店，专班工作人员也收到了留观人员家属寄过来的特殊小礼物——一份精致的消防车模型。留观人员是一名70岁的老奶奶，心脏放了九个支架，专班工作人员高度重视，在区指挥部的大力支持下，得以顺利由广州派车接送回家进行居家医学观察，这样细致的照料让家属十分感动。

　　将临近预产期的高龄孕妇提前转入医院产科、为患有风湿性心脏病的郭女士请来专科医生24小时值守、为恰逢生日的华生电机公司的三名留观员工送上蛋糕和鲜花……每一封感谢信背后都有一段感人的故事，正如市民张先生在给松岗街道留观点的感谢信中说的一样：“你们把我的名字叫得好亲切啊，让我感到了安心和陪伴。”

　　（留观人员姓名均为化名）