赞我区热情服务获得多方好评
8月10日,经过四天激烈角逐,广东省第十五届运动会竞技体育组羽毛球比赛团体决赛在区大旺文体中心落幕。肇庆代表队在团体赛中共收获五枚奖牌,其中在公开组收获亚军,男子甲组、男子丙组、女子甲组、女子乙组收获4个季军。广州代表队展示强大实力,夺得团体赛全部7枚金牌中的5枚;东莞队、深圳队各有1枚金牌进账。区党工委副书记、管委会主任王哲观看了比赛,区领导江伟文、宁娟、邹云容为获奖选手颁奖。
竞技体育组羽毛球比赛从8月7日一直持续到8月14日。本次竞赛项目分为4组,分别为:公开组:混合团体;甲组:男(女)子团体、单打、双打;乙组:男(女)子团体、单打、双打;丙组:男(女)子团体。8月7日-10日,进行的是团体赛。8月11日至14日,进行的是单项赛,比赛一共有来自广州、深圳、珠海等19支代表队参赛,共有500多名运动员角逐奖项。
本次比赛汇集了全省优秀选手,其中就有获得2008年羽毛球世青赛冠军王睁茗,在本次比赛中他代表广州队出赛,获得男子公开赛冠军,为广大观众一展世界冠军的风采。
为了保障省运会比赛顺利进行,区后勤接待组以“安全、满意、规范、高效”为目标,提前谋划、精心组织,受到裁判们和各参赛运动队的一致好评。
羽毛球省组委会技术官员易丽宏在感谢信中写道:“感谢所有大会工作人员为本届省运会辛勤的付出,我们感到各方面都很温暖,你们工作认真、服务周到、接待热情、服务一流,让我们深深感受到大会最高级别的接待,有宾至如归之感”。
羽毛球赛湛江队运动员龚舒文在夜间上卫生间时不慎滑倒,导致双脚足踝皮肤软组织擦伤。酒店接待工作站立即联系医院120派车接送,全程陪同***服务,同时安排酒店做好每日的送餐服务。
羽毛球比赛周期较长,经常会有衣服需要换洗,酒店接待工作站在了解到运动员晾晒衣服空间不足的问题后,立即与酒店协调,寻求解决问题的办法。金凤凰酒店马上安排在每个楼层设置一个晾衣架提供给运动队使用,解决了运动员的实际困难。
由于裁判员入住的涞馨大酒店偏离中心区域,周边缺少休息活动场所。酒店接待工作站站长与酒店领导积极沟通,在酒店健身房专门添置多台健身器材,同时开放公司内部的篮球场和羽毛球场提供给来宾们作为业余活动场所,酒店接待工作站急来宾之所急的工作态度深深打动了裁判员们。羽毛球比赛仲裁委员会主任郑三粮女士在感谢信中写道:“非常感谢!经历了奥运会、亚运会、世界大学生运动会、全运会等各类综合性运动会,感觉你们的礼仪、贴心且周到细致的服务是最棒的。”
日前,裁判组还制作了一面写了“热情服务 宾至如归”的锦旗赠送给后勤接待组,感谢工作人员的辛勤付出。
获得如此高的评价与后勤接待组注重细节,注重服务分不开。来自汕头的羽毛球比赛裁判组技术官员童玲在感谢信中写道,“从电脑小桌子的落实、衣服架的补充、服装的及时调配、改裤脚的***服务、每天跟进饮食的卫生和品种、车辆的准点和科学调配、出发前的所有工作人员的欢送和挥手、雨天的雨伞提前准备及护送……无数次的感动洋溢在裁判员团队中,我们多次发自内心的点赞和感谢!我会把肇庆的热情带回汕头,也会讲肇庆人民细致的服务故事,传递给汕头的朋友们!本次参加比赛,肇庆给我留下美好印象,谢谢你们!”我区还陆续收到羽毛球赛广州队、中山队等代表队运动员的感谢信。
除了接待服务工作受到认可,安保工作也受到了群众的点赞。赛场内外凝结着大旺公安辛勤的汗水和无声的奉献。为做好省运安保工作,大旺公安民警顶烈日、战酷暑,他们用严整的警容、文明规范的执法,默默坚守岗位,持续为比赛护航。
8月12日,来自高要的市民钟铭康也给大旺公安分局写了一封感谢信。原来他过来观看省运会羽毛球比赛期间,把身份证遗失了,正当他担心身份证去向时,公安联系上了他并通知他去领取身份证。他非常感谢我区公安的热心帮助。