广元市昭化区创新培训模式加大人力资源和社会保障义务宣传员培训
为提高宣传质量和效果,广元市昭化区建立了700名人社政策义务宣传员队伍,并不断探索培训模式,着力在找准培训定位、教师队伍选定、培训方式方法等方面下功夫,有效提升了义务宣传员培训工作实效,促进了人社事业加快发展。目前,全区共培训义务宣传员400余人。
配置“行业专家+政策受益人”培训师资力量。充分考虑到人社业务工作老百姓关注度高,政策法规纷繁复杂、实用性强,在培训师资配备上注重选配熟悉基层工作、善于做群众工作,精通人社业务政策法规、理论功底扎实、经验丰富的各经办局负责人和股室业务骨干担任培训的授课教师。先后邀请3名享受过人社政策红利的干部群众,特别是享受过大病医疗保险救助、就业创业帮扶、社保保险解困,且政治素质好、表达能力强的干部群众客串教师。
采取以“学员点选+组织配送”设置培训内容。在广泛搜集外出务工人员、乡村人社服务人员、人社经办窗口工作人员反映问题的基础上,整理编印了1000余册《人社政策问答》“口袋书”,确保千名人社政策宣传员和全区各级人社工作者“人手一册”,促使每个学员学有所获、学有所用。同时,根据干部群众反映的问题制定培训计划,根据群众期盼和需求制定培训内容,由组织“配送”针对专题“讲解”,即按照就业促进、社会保险、人事人才、劳动关系、社保卡应用等5大版块的内容设置基础课程,讲解相关业务知识和最新政策法规。
创新“专题辅导+主题讨论”互动培训模式。专题辅导注重系统讲授,采用课件演示、案例分析等方式,让培训内容入脑入心。互动交流注重实战分析,组织开展“干部群众如何转移社会保险”、“外出农民工如何维护自身权益”“群众生病如何保险医疗费用”“就业创业如何才能享受国家相关政策”等主题讨论,通过学员交流集智、师生互动问答,有针对性地解决实际问题,促进学员解放思想、更新观念。“听了这次培训班,让我对全区使用建档立卡贫困户的政策有了更加深入、细致的了解,今后工作要多探索更加有利于就业岗位开发的方式方法,多用一些当地建档立卡贫困户。”福祥生态农业开发有限公司总经理肖军有感触地说道。
建立“现场提问+情景模拟”质量测评体系。培训期间采取现场提问的方式,对培训质量进行检验,督促学员认真学习,确保每名参训干部群众知晓人社政策。同时,模拟演习针对农村工作中常见的疑难问题,设定了群众通过劳动仲裁讨薪、办理社保转移、大病医疗保障等7个工作场景,由学员分角色现场模拟,老师当场点评,考验学员掌握人社政策的水平和解决问题的能力。培训结束后对学员进行综合测试,测试成绩纳入各乡镇、村考核、评先选优的重要依据。