兴义市人社局三措并举做好工资审批确保群众满意

　　近年来，兴义市人社局积极创新工作方法，完善工作措施，统筹安排，严格把关，针对工资审批实际，采取三项措施扎实做好日常工资审核审批工作。

　　一是实现日常管理规范化。通过合理安排审批业务流程，形成一套完整、规范的工资福利审批程序。适时开展工资业务培训工作，提高工资审批的效率和水平。准确领会和把握上级出台的工资待遇核定、津补贴调整、退休待遇审核、死亡一次性抚恤金及遗属生活困难补助等各项工资福利政策。对工资数据有变动的，及时更新工资信息，对调出、退休、死亡、开除、辞职等人员及时修改核销人员信息资料。

　　二是实现业务审批透明化。将正常晋升级别档次、薪级工资，晋升职务、职务(岗位)变动条件等可以公开的工资业务一律公开，并在具体操作过程中严格遵循公开、公平、公正的原则，全面推行阳光作业。同时，通过QQ工作群构建政策信息交流网络平台，一方面可以对业务人员在工作中遇到的难题及时解答，另一方面为各单位业务人员搭建相互交流、相互取经的平台。

　　三是实现业务审批人性化。进一步强化服务意识，将服务对象的需求作为开展工作的出发点和落脚点。热情接待，耐心讲解，真诚服务，确保来访群众反映的相关问题能得到及时有效地办理和解决。对首次不能办结的相关业务，一次性告知所需材料、办理时限及注意事项。以高效、快捷、优质的服务，完成好审批工作，提高群众的满意度。

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