切实加强行风建设认真落实整改措施局党委书记局长王保明在局党委扩大会议上的讲话

    编者按：4月18日，局党委召开扩大会议，通报了市劳动保障局在行风评议中的有关情况，安排部署了全局系统下一步行风建设工作。局党委书记、局长王保明在会上作了***。现将《切实加强行风建设  认真落实整改措施——王保明局长在局党委扩大会议上的讲话》印发给大家。请各单位按照会议要求，结合开展社会主义荣辱观教育活动，从树立全局意识、为民意识、和谐意识出发，认真组织干部职工进行学习讨论，并广泛征求社会各界意见。切实加强行风建设，不断提高人民群众对劳动保障工作的满意度。近期，局办公室将结合各单位整改情况，陆续编发简报，对全局系统加强行风建设情况进行通报。

    切实加强行风建设  认真落实整改措施---局党委书记、局长王保明在局党委扩大会议上的讲话

    今天，局党委召开局系统干部大会，主要任务是通报我局行风评议有关情况，落实整改措施，进一步加强全局系统行风建设工作。刚才，立新书记就我局行风评议有关情况进行了通报，问题比较突出，情况不容乐观，必须引起全局各级领导、各单位的高度重视，下面，我着重就整改工作强调以下三点意见。
    一、客观对待，正视问题，切实改进工作作风
    当前，随着经济的发展和社会的进步，劳动保障部门的职能不断加强，业务覆盖面不断扩大，同时，党和政府对我们的要求越来越高，群众对我们的希望也越来越大，这对我们来讲，既是一种鞭策，又是一种责任，要求我们任何时候都必须清醒地认识我们所肩负的任务，时刻牢记党和政府的重托，牢记人民群众的殷切希望。近年来，我市劳动保障工作取得了可喜的进步，劳动保障事业得到了长足的发展，为促进全市经济发展和维护社会稳定做出了积极的贡献，但不能说我们做出了一些成绩，就可以躺在功劳簿上沾沾自喜，也不能说工作出现了某些暂时的问题，就失去信心，全盘否定。在前段时间的行风评议中，群众对我们的工作提出了一些意见，这其中，有群众对劳动保障政策了解不够产生的误解，也有其它的客观因素，但也确实暴露出我们工作中存在一些不可忽视的实际问题。如个别职工对待群众态度生硬、政策业务不熟、工作程序繁琐等问题。我感到这些问题确实存在，危害严重，虽然是个别现象，但也决不能忽视。对待这些问题，我们要勇于正视，加以客观对待，虚心接受批评，切实加强整改。问题涉及哪个部门，哪个部门必须制定具体的整改措施，没有涉及到的单位也要根据此次行风评议，结合工作实际，制定具体措施，认真加强本单位行风建设，不断改进我们的工作作风。
    二、加强领导，严格整改，努力提高服务水平
    切实加强行风建设，不断提高人民群众对劳动保障工作的满意度，是全局每个干部职工的责任和义务，但归根到底，还是领导问题、管理问题。今后，各单位一把手要对本单位的行风建设工作亲自过问，亲自负责，亲自抓落实。要指定专人主管，认真强化责任制，真正把加强行风建设，提高服务水平摆在各项工作的突出位置，抓紧抓好，长抓不懈。要通过提高干部队伍素质，强化队伍建设；推行政务公开、优化业务流程；改善服务态度、提高服务质量；加强窗口建设，开展创建活动，不断提高我们的服务水平，树立劳动保障部门良好形象。会议之后，各单位要迅速制定本单位的整改措施，一个星期后，交局纪委审查。要对各项措施进行细化、量化，责任到人，具体到事；要制定行之有效的监督管理措施，创新监督管理手段，不断提高管理水平。全局所有窗口单位，都要搞好“三个一”服务：送一杯开水——解渴；搬一把椅子——让座；说一句暖心的话——问候。针对此次行风评议活动，全局各单位要组织一次整改动员会，将整改措施进行公示，同时还要开展一次行风讲评活动，切实提高我们的服务水平和工作质量。
    三、认真开展荣辱观教育活动，牢固树立全局意识、为民意识、和谐意识
    各单位要认真结合当前社会主义荣辱观教育，进一步加强干部职工的思想政治工作，要通过组织职工学习讨论、征求群众意见、开展工作讲评等多种形式，切实改进我们的工作作风，在全局干部职工中牢固树立全局意识、为民意识、和谐意识。
    （一）全局意识。从局党委、班子成员到局各处（室）、局属各单位班子成员以及全局广大干部职工都要树立全局意识。要站在讲大局的高度，从整体工作出发，从维护劳动保障工作形象的角度，大到全局工作开展，上下协调配合，小到讲一句话，办一件事，都要从大局出发，认真做好每项工作，为群众办好每件事。要切实树立事业发展，我发展；单位光荣，我光荣；大家进步，我进步的观念。认真加强集体主义教育，防止个人主义、利己主义和自由主义的滋生。干部职工在工作中、生活上难免会出现这样或那样的问题，这就要求全局各级党组织要善于发现，有效解决。要进一步畅通干部职工反映问题的渠道，引导他们通过正当的途径，恰当的方式，积极向组织反映自身存在的困难和问题。要注重倾听他们的问题和意见，根据每个人的合理要求，结合实际，适当时候妥善加以解决，从而进一步提高全局干部职工干事创业的积极性，加快推进劳动保障事业跨越式发展。
    （二）为民意识。全心全意为人民服务是我们党的宗旨，是我们一切工作的出发点和落脚点。我们的干部来自群众，就要服务群众；来自群众，就要管理好群众事务；来自群众，就要自觉接受群众监督。劳动保障工作涉及面广，各项业务与广大职工群众的切身利益息息相关。因此，全局各单位、各部门要切实提高为民意识，强化服务手段，创新服务方法，认真解决好群众最关心、最直接、最现实的问题。在整体工作上，要通过不断提高干部职工的思想素质、业务能力，提升我们的服务水平、服务质量。在具体工作中，特别是在接待群众来访、办理有关业务时，要讲究工作方式方法，可以现场办理的，要及时为群众搞好服务；不能办理的，要耐心讲解政策，争取群众理解。
    （三）和谐意识。单位和谐，事业才能发展；班子和谐，才能形成战斗力；中层和谐，才能冲锋陷阵，克难攻坚；全系统干部职工和谐，我们的各项工作才能创新发展，取得更大的成绩。如何加强和谐，这就要求我们的各级领导要勤思考，善动脑，找准位置，选好突破口，不断地在总结中提高自身的管理水平。要在具体工作中讲究方法艺术，既不能放手不管，又不要面面俱到；既不能只说不管，又不能越俎代庖；单位一把手，要勇于承担责任，勇挑担子，同时还要加强民主决策，充分发挥班子的集体力量，统一思想，形成合力，以民主促进和谐，以发展争取和谐。各单位还要注意及时把握干部职工的思想动向，营造一个积极向上的工作氛围。
    5月底前，各单位要结合社会主义荣辱观教育，从树立全局意识、为民意识、和谐意识出发，认真组织每个干部职工进行学习讨论，并广泛征求意见，交换意见。要求每人都要写出心得体会，不准打印，按时交本单位党组织备案。全局系统每名副科级干部要将本人的心得体会交主管领导审阅签字后，按时报局机关党委或办公室。局班子成员要结合中心组学习计划，亲自动手，以“开展荣辱感教育  树立三个意识”为题，写出心得体会，交局中心组讨论学习。