统筹办开展四项活动促社保经办能力提高
“让每一个职工不仅熟悉社会保险政策和业务,而且做到能说、能写、能干;让该每个劳动者应保尽,使该收的基金应收尽收;让发出去的每一分养老金都合理合法;让职工经办的每一笔业务都规范无差错。”这是市统筹办围绕全面提高社会保险经办能力在全办职工中开展的“一通三能”、“三抓三促”、“把三关”和“四个一”等四项活动的最终目标。
统筹办开展的四项活动中,“一通三能活动”就是通过定期组织全员参加的业务考试、演讲比赛、业务论文比赛和业务技能竞赛等活动,提高职工的政策理论水平、文字写作能力、语言表达能力和业务经办能力。“三抓三促活动”就是抓续保扩面,促进缴费人数增加;抓缴费工资申报和稽核,促缴费工资增长;抓政策宣传与执法,促企业和职工缴费积极性的增强。“把三关活动”就是严把退休资格认定、养老待遇审核和养老金冒领关,维护政策的严肃性,保证职工的合法权益。 “四个一活动”就是以规范和加强社会保险经业务经办管理为核心,建立一套科学的业务流程、使用一套规范的业务操作软件、建立一套科学的监督机制和完善一套业务档案管理使用办法活动。
为使“四项活动”的深入持久开展下去,统筹办针对每项活动的不同特点和要求,成立专项工作小组,制定出详细的实施方案和操作办法。并把“四项活动”与业务工作目标一并纳入考核内容,明确赏罚标准。据了解,统筹办这次开展的“四项活动”与以往开展的各种活动相比有三个最大的不同点:一是“四项活动”的内容都是围绕提高社会保险经办能力这个中心设定的,内容全面而具体,涵盖了社会保险管理与经办的各个方面,且考核标准量化。比如:业务论文比赛,不仅确定了命题范围和评分标准,还明确了其在百分制考核中所占的分值;二是打破了岗位区分,实现了真正的全员参与,公平竞争。比如,把从事行政管理和后勤保障服务性工作的行政人员、勤杂人员(包括司机),也纳入了业务知识考试范围,对领导班子成员的考核和奖励也采取与所分管科室职工的考核成绩挂钩的办法。三是改变了传统的考核办法,实行平时考核与年终考核相结合,充分体现了日常习惯养成和提高工作效率的思想。如:对职工作风纪律方面的考核就采取日常检查、临时抽查、暗访等方式,并明确了对各种违规行为、服务质量投诉等数十项扣分标准。为保证考核的公平公正,还按百分制考核的内容划分,设立5个专项考核小组,实行“一把尺子量到底”。