南关暖流计划吹新风智慧管家进入百姓家

　　为深入落实全市“暖流计划”精神，精准实施南关“暖流”行动，我局积极筹措，深入研究，2018年，我局计划以鸿城街道繁荣社区恒兴公寓为试点，以“吉熊帮你”线上服务平台为载体，打响南关区“暖流计划”2018年第一***。

　　经过一段时间的调研商讨，4月中旬，“吉熊帮你”线上服务平台与繁荣社区恒兴公寓业主委员会达成合作意向，开始正式筹建“智慧管家”居民线上物业服务平台。

　　“智慧管家”线上物业平台的特点，在于所有工作人员都实现了线上注册，居民足不出户，就可以对每个工作人员的具体情况有基本了解，并直接联系平台派遣工作人员前来处理。平台服务范围包含小区绿化、健身器材、楼宇门、楼道声控灯、小区公共路面等多方面内容，

　　业主如果发现小区公共区域需要维修，可以在线上进行提交，工作人员到现场查看、报价，经业主委员会同意后进场施工；施工结束后，再由业主委员会对完成情况进行考核，满意后再付款。还可以派工作人员***为居民解决水电问题，有效弥补了物业弃管小区在环境保养和居家服务方面的空白。

　　线上平台将马路零工组织起来，实现了对服务资源的统一调度管理，在协助打工人员就业增收的同时，为百姓提供了高效便捷的优质服务。在恒兴公寓试点成功后，南关区人社局将继续配合“吉熊帮你”平台，在更多的弃管小区尝试推广该模式。（南关区人社局）