个体灵活就业人员社保服务大厅正式启用

目前，市区共有个体灵活就业参保人员30万人左右。为了方便这一群体办理社会保险业务，努力实现参保群众办事“不排队、少跑腿、都满意”的工作目标，近日市社保中心专门组建个体灵活就业人员社保服务大厅，将原先淮海西路社会保障服务大厅一楼个体灵活就业人员企业职工养老保险、城镇职工医疗保险的社会保险经办窗口整体迁至西安南路一楼北大厅（西安南路122-2号）。

个体灵活就业人员社保服务大厅由原先的9个服务窗口增加至12个，并实现个体社会保险参保续保、社会保险中断、个人停保退费、社会保险关系转移、退休医疗保险缴费确认等业务所有窗口“通办”的经办模式。服务大厅设置叫号系统和等候区，合理划分办事人流；完善自助查询系统，提高社保信息服务功能；增设证件复印处，方便办事群众。

从目前服务大厅启动的效果来看，参保人员办理业务的拥挤现状得到很大程度的改观，参保人员满意度进一步提升。