宝山区扎实推进就医记录册业务延伸医疗机构工作

        为进一步方便参保人员办理医保业务，提升医保服务质量，今年4月1日起，宝山区率先实现了区域内医疗机构全覆盖办理《就医记录册》业务。区人力资源社会保障局和各定点医疗机构等部门主动作为，扎实推进，该项便民服务得到了参保对象的广泛好评，取得了良好的社会效应。
    首先，专题召开工作推进会。区人保专题组织召开延伸业务工作推进会、医疗机构经办人员业务培训会等，就医疗机构在制作记录册过程中遇到的各类问题进行梳理、分析和总结，全面掌握全区推进实施情况。其次，积极搭建沟通平台。充分利用微信群联络平台，认真梳理实施过程中的问题，及时反馈，积极提供技术支持；同时，强化业务指导，多次派专人进行现场指导，确保该项延伸业务平稳有序运行。第三，加大区域宣传力度。通过各媒体平台，宣传便民举措；医务人员在诊疗过程中也主动提醒参保人员及时在医院就近更换记录册。
    根据全区25家医保定点医疗机构（含所有二、三级综合性医疗机构及社区卫生服务中心）4～6月期间《就医记录册》业务统计数据，一是医疗机构办理量稳步提升、医保服务点办理量呈递减趋势，4～6月期间医疗机构共办理《就医记录册》6717本，月服务量增长11.7%，其中社区卫生服务中心占68.7%；同时，各街镇医保服务点办理记录册的数量呈递减趋势，同比下降7.2%，其中吴淞街道、张庙街道、淞南镇、大场镇等人口密集的街镇医保服务点办理记录册的数量明显下降。二是参保对象在医疗机构办理用完换册业务居多。从《就医记录册》办理业务结构分析，位居前三位的业务依次为用完、补增（新增）、遗失，其中记录册用完更换业务占总工作量的85.8%，便民举措效果明显，有效地减少了参保人员往返奔波，增强了参保对象的获得感。
    下一阶段，宝山区将持续推进记录册延伸业务，进一步加强业务指导，完善业务评估机制，做好后续监管工作，确保便民服务落到实处，切实提升区域医保服务水平。