云龙区社保服务大厅荣获市五一文明岗称号

11月10日上午，徐州市总工会召开全市工会新闻宣传工作表彰大会，云龙区人社局社保服务大厅喜获徐州市 “五一文明岗”称号。这是该大厅继2012年被市政府、区妇联分别授予“金牌示范岗”和“巾帼文明岗”后，获得的又一殊荣。

该大厅坚持以提高服务质量和办事效率为宗旨，以“便民、高效、廉洁、规范”为目标，通过局领导值班检查和安装实时满意度评价器自觉接受群众监督，不断改进作风、规范岗位纪律；通过简化业务流程，提高办事效率，采取“首问负责”、“全程协办制”等多项便民服务措施，不断完善服务举措、提高服务质量。近来来，该大厅年业务办理量达2万余件，群众满意度达到98%以上，得到了政府的肯定和群众的一致好评。