象山县人社局三到位推进医保历年个账家庭共济

　　为拓展基本医疗保险个人账户历年结余资金用途，提高资金使用效率， 2017年1月1日起，象山县实现历年个账结余资金家庭共济，可用于支付参保人员家庭成员的个人负担医疗费，实现了家庭成员之间共济互助。 

　　一是政策宣传到位。充分利用“象山人社12333”微信公众号、电视、报纸等媒介发布医保历年个账家庭共济信息，同时制作宣传展板200份、印制宣传三折页手册2万份，分发至十八个镇乡街道人力社保服务中心、145家定点医药机构进行摆放，积极向参保人员宣传普及医保历年账户家庭共济政策。 

　　二是服务保障到位。除行政服务中心医保经办窗口日常受理家庭共济网建立申请外，鼓励参保人员运用“互联网+”新途径，推荐通过宁波医保通APP在手机端办理或通过18个镇乡（街道）人力社保服务中心内的24台自助服务一体机实现自助办理。截至5月底，通过宁波医保通APP建网1534个、医保经办窗口建网127个、自助终端建网90个。 

　　三是疑问解答到位。针对新政策引起各种疑问，加强人社服务队伍素质提升培训，详实解答参保人员来电咨询、窗口咨询、微信公众号咨询。专程到县第一人民医院等县级医院进行摆摊解疑，借助招聘会等开展现场问答15次，帮助参保人员完成建网手续。